关于网购消费者态度与行为影响因素问卷调查
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关于网购消费者态度与行为影响因素问卷调查
尊敬的先生/女士： 您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份问卷调查，我正在进行一份 关于网购消费者态度与行为影响因素的问卷调查，希望能听取到您宝贵的意见。该份问卷包含两部分：第一部分是您的个人资料。您填写的资料仅为学术研究之用，资料绝对保密，请放心填写。第二部分是网购消费者态度与行为影响因素调查。 谢谢您的合作！
Q1:第一部分：个人基本信息1.您的性别是（）
男
女
Q2:2.您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35
36以上
Q3:3.您的职业是（）
学生
教师
管理人员
工人
一般普通职员
家庭主妇
其他
Q4:4.您目前的月收入是（）
还没有收入
2000元以下
2001-2500元
2501-3500元
3501-5000元
5001-8000元
8001以上
Q5:5.您正在攻读或已获得的最高学历是（）
高中或以下
大专
大学本科
硕士研究生或以上
Q6:6.你进行网上购物时是通过（）得知
朋友或同学介绍
网络
广告
报纸或报刊
其他
Q7:7.您每次进行网上购物时的间隔时间通常是（）
1个月以下
1-2个月
2-3个月
3-4个月
4-5个月
5-6个月
6个月以上
不固定，想什么时候买就什么时候买
Q8:8.网上购物更加偏向购买（）
服饰类
化妆品
珠宝等奢侈品
家电办公或家居家纺
手机等电子产品
母婴用品
美食
其他用品和生活服务
Q9:第二部分：对于影响消费者购买行为的各种因素的探讨 1.您的消费观是以下哪一种？
能省就省，不提前消费
事前做好消费计划再消费
没有消费计划，想花就花，不介意向朋友借钱或者刷信用卡
Q10:2.您认为父母以及其他人的消费方式和购买行为对您很有影响？
打分
Q11:3.我很喜欢进行网上购物
打分
Q12:4.进行网购时让我觉得很有新鲜感
打分
Q13:5.我会选择知名度较高的网站
打分
Q14:6.网购可以节省大量的时间和精力
打分
Q15:7.我会选择安全系数较高的店家
打分
Q16:8.我很注重网上商品的品牌
打分
Q17:9.我很注重网上商品的质量
打分
Q18:10.我可以很容易的了解到该商品的其他相关信息
打分
Q19:11.关于商品的信息参数等描述必须是准确且真实的
打分
Q20:12.店家推荐的宝贝对我有很大影响
打分
Q21:13.我经常购买店家的活动降价或者促销的宝贝
打分
Q22:14.其他购买者的评论对我的影响很大
打分
Q23:15.良好的客服态度对我进行购物时的影响很大
打分
Q24:16.我担心网上购物时会泄露我的个人信息
打分
Q25:17.我担心网上购物支付时会引起我的账号和密码等重要信息被盗
打分
Q26:18.店家的不诚信交易会导致我再也不购买这家网店的商品
打分
Q27:19.我很担心购买到次品或者假货
打分
Q28:20.我更喜欢购买网上个性化的商品
打分
Q29:21.良好快速的物流对我再次进行网购的影响很大
打分
Q30:22.店家的广告设计很容易对你产生影响
打分
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