邮政行业调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:1 你是否出现过在中国邮政报刊订阅网定了杂志没到的情况？

A 是

B 不是

Q2:2您认为邮政快递的收费是否合理？

A 很合理

B 较合理

C 一般

D 较不合理

E 非常不合理

Q3:办理投递业务时，邮政快递的服务态度如何？

A 很好

B 较好

C 一般

D 较差

E 很差

Q4:一般寄送的物品能否准时到达？

A 都能准时

B 大多数能准时，有时不准时

C 大多数不准时，有时能准时

D 都不能准时

Q5:收到产品时，产品包装出现过短少缺失或破损的情况多吗？

A 非常多

B 比较多

C 一般

D 比较少

E 没发生

Q6:您使用过哪些EMS服务?

A 国内特快专递

B 国际特快专递

C 两岸邮政特快专递

D 经济快递

E 留学速递

F 代收货款

G 电子商务快递

Q7:请问你认为在邮政储蓄中有哪些问题？

A 出现转账错误

B 网上银行出现错误

C 它会自动每年10元的账户管理费用去扣钱

D 邮政储蓄欺骗行为，诱使储户上当

E 转账时间延迟

F 邮政服务费用偏高

Q8:你认为集邮业务在邮政中有那些缺陷？

A 集邮队伍逐渐萎缩

B 基层邮政企业及集邮工作者发展集邮业务的信心不足

C 集邮的兴趣不足

D 集邮的意义不大

Q9:请问你认为代办电信业务在邮政服务中满意吗？

A 十分满意

B 比较满意

C 满意

D 比较不满意

E 很不满意

Q10:你认为邮政函件业务服务怎么样？

A 运输慢

B 邮政工作人员态度差

C 乱收费情况

D 国际邮件时间漫长

邮政行业调查问卷

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