石家庄希尔顿酒店飞翔吧戴蒙产品知识测试 - 在线考试测评模板

Q1:希尔顿卓越俱乐部卡任何客房类型均可享受便捷取消预订型房价( )优惠。不可转让。通过HRCC或者酒店预订住宿

六折

七折

八折

九折

Q2:酒店内火警电话号码

1111

5555

6666

9999

Q3:石家庄希尔顿酒店每天为每个房间配备两瓶免费的矿泉水，如果客人需要更多饮用水，通常酒店会提供给客人( )瓶，如需更多则需另收费

3

4

5

6

Q4:石家庄希尔顿酒店宴会昆仑厅的面积是( )平方米

766

788

1066

1088

Q5:石家庄希尔顿酒店视界美食餐厅的晚餐营业时间为

17:30 – 22:00

17:30 – 21:30

17:00 – 22:00

17:00 – 21:30

Q6:以下属于前台接待服务项目的有

办理客人入住及结帐手续

外币兑换业务

荣誉客会会员申请

客人贵重物品保存服务

Q7:石家庄希尔顿酒店客房的床具尺寸分别有哪几种？

1.5m*2.0m

1.8m*2.0m

1.35m*2.0m

2.0m*2.0m

Q8:申请加入希尔顿荣誉客会会员有哪几种途径？

电话

微信

前台

网上

Q9:石家庄希尔顿酒店所在大楼的避难楼层共有哪几层？

12层

15层

28层

40层

Q10:希尔顿荣誉客会钻石卡办理条件：入住（）酒店或（）间夜或120000基础积分

20次

30次

60个

80个

:希尔顿全球酒店集团的愿景是什么

:我们的使命是？

:升级成我们酒店金卡会员需要哪些条件？

:希尔顿全球的首席执行官是？

:如果在酒店内发现任何遗留物品需交至客房部进行登记，失物的保存期限如何规定？

:石家庄希尔顿酒店可消费信用卡类型有

:希尔顿荣誉客会可积分消费

:我们的五大品牌支柱为？

:酒店安全防范四懂