SE公司顺丰快递调查问卷

尊敬的先生/女士：您好！感谢您在百忙之中填写问卷，请您根据自己的实际感受和看法如实填写（在字母上打√），本问卷采用匿名形式，所有数据仅供公司分析数据使用！谢谢您的帮忙。敬祝身体健康，万事如意。

Q1:1、您的年龄

A、18岁以下

B、18~35岁

C、36~50岁

D、50岁以上

Q2:您平时使用什么快递最为频繁？

EMS

申通

顺丰

圆通

其他

Q3:请问您选择顺丰快递的原因？

价格

安全性

服务质量

方便

Q4:您认为顺丰在同行业中的价格水平？

较高

合理

一般

便宜

Q5:您认为顺丰快递与其它快递相比有什么缺点？

收费过高

不方便

服务不好

其他

Q6:您认为影响顺丰快递价格的因素是哪个？

速度

信誉

品牌

其他

Q7:您收到货后，货物是否出现过

包装破损

数量减少

产品破坏

其他问题

没有问题

Q8:请问总体您对顺丰快递满意吗？

很满意

满意

一般

不满意

Q9:请问您可以接受顺丰快递公司为您提供的哪些增值服务？

送货上门

包装服务

代收代签服务

财产安全保险

寄存服务

Q10:为了提供更优质的服务给您，您对顺丰公司有哪些建议和期望？

SE公司顺丰快递调查问卷

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