宠物服务市场消费需求调查问卷

尊敬的女士/先生：您好！这是一份毕业论文市场调查问卷，非常感谢您在百忙之中抽空参与此次问卷调查。本次调查旨在了解现今的家养宠物基本状况以及宠物主人的消费需求，从萌宠们的生活起居、身体健康、美容、“交友”等多方面满足它们的生活需求，让大家可以更好地照顾自己的心爱萌宠。在调查中若涉及您的个人信息我们承诺保密。真诚的感谢您的参与！

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您的年龄？

00后

90后

80后

70后

60后以上

Q3:您的月收入？

2000元以下

2000-3000元

3000-4000元

4000-5000元

5000元以上

Q4:您是否有过饲养宠物的经历？

是

否

Q5:您是否有过养宠物的打算？

是

否

Q6:如果让您选择宠物，您会选择？（多选）

犬类

猫类

鸟类

仓鼠/龙猫

其他

Q7:是什么因素让您决定不养宠物？（多选）

本身就不喜欢

没有时间照顾

财力因素

家人反对

其他因素

Q8:您为爱宠支出的月平均花销？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q9:您为爱宠花销的主要方面？（多选）

食品、日用品

服装、形象设计

医疗

寄养

美容

摄影

训练

托运

其他

Q10:在为爱宠选购服务（医疗、美容、寄养等）时，您会考虑哪些因素呢？（请按重视程度由高到低排序）

价格

品牌

地理位置（交通）

服务质量

专业性

Q11:您为爱宠花销的主要渠道来自于？（多选）

实体店

专业机构

专业宠物O2O服务平台

淘宝网购

其它平台网购

海外代购

其他

Q12:您认为线下宠物实体店存在哪些不足？（多选）

没有专门网店，销售渠道单一

地理位置不明确，交通不便

宠物店良莠不齐，规模不一，无从比较判断

宠物店的产品、服务内容不能直观了解

收费标准不统一，心里没底

没有专业的线上平台，缺少核心竞争力，必“死”无疑

宠物店不专业、不规范，服务质量低

其他

Q13:现在O2O服务很火，如果选择专业的宠物O2O服务平台，您认为店家应该提供哪些信息？（多选）

线下实体店产品/服务的价格、具体使用规则等

线下实体店的具体位置，交通路线

其他买家的评论

线下实体店的规模、门店形象展示

优惠/团购活动

线下实体店的特色服务

其他信息

Q14:您希望从哪些渠道得知宠物O2O服务？（多选）

亲朋好友同事推荐

朋友圈

微信公众号

微博

网络新闻

论坛/贴吧

杂志

其他

Q15:未来您希望从宠物O2O服务平台得到哪些服务？（多选）

宠物网店/微店

社交性图片/视频分享

宠物寄养

宠物领养

宠物训练

寻宠/招领宠物

宠物专业托运

日常生活上门服务，如洗澡美容等

社区内送货服务，如送药、进口优质主粮等

在线医疗咨询

各种经验分享

在线科学养宠咨询

问答平台

其他

Q16:对于未来宠物行业、服务及产品有哪些建设性意见、期待或想法？可以天马行空、异想天开哦！！

选项1

宠物服务市场消费需求调查问卷

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