塘厦三正半山酒店宾客满意度调查

Q1:您的性别：

Q2:您的年龄：

Q3:您的学历：

Q4:您从事哪一行业？

Q5:您通过哪个途径入住本酒店？

Q6:您对酒店的总体印象如何？

Q7:您认为员工是否做到热情待客、礼貌问候？

Q8:您对前台手续办理各项的满意度？

Q9:您对房间的总体评价：

Q10:让您不满意的方面是：

Q11:您对餐厅的总体评价：

Q12:让您不满意的方面是：

Q13:您对娱乐场所的总体评价：

Q14:让您不满意的方面是：

Q15:您对其他公共设施、服务项目的总体评价如何？

Q16:让您不满意的方面是：

Q17:如果您对酒店产生不满，您会采取怎样的方式发泄；

Q18:您是否对酒店进行过投诉，如果有，那么对酒店投诉处理的满意程度如何？

Q19:是否愿意再次入住本酒店

Q20:您觉得酒店还需要在哪些方面进行改进？

Q21:请您对酒店投诉处理提出意见和建议？

Q22:请您对酒店投诉处理的结果给出相应的满意度：

Q23:如果酒店对您的投诉问题进行了积极妥善的处理，并给出了满意的处理结果，您还会愿意再次选择本酒店吗？