路虎售后服务现状调查问卷

尊敬的先生（女士）：您好！我们是重庆电子工程职业学院电子商务大一的学生，为了解重庆路虎4s店的售后服务现状，我们特邀您参加此项调查。您宝贵的意见和建议对我们至关重要，请您在您认为合适的选项后打勾。您所提供的信息我们将严格保密，期待您的支持，谢谢！

Q1:1、您的性别()。

A.男士

B.女士

Q2:2、您的职业是()。

A.学生

B.上班族

C.退休人员

D.其他

Q3:3、您的年龄在（）。

A.18-30岁

B.31-43岁

C.44-56岁

D.56岁以上

Q4:4、您的路虎是哪一款车型（）。

A.揽胜

B.路虎卫士

C.极光

D.发现

E.神行者

Q5:5、如果路虎4S店实行会员卡充值活动，您（）参加这个活动。

A.愿意

B.不愿意

Q6:6、您觉得路虎4S店的售后服务态度（）。

A.非常好

B.很好

C.好

D.一般

E.不好

Q7:7、您觉得路虎4S店的售后质量（）。

A.非常好

B.很好

C.好

D.一般

E.不好

Q8:8、您对路虎4S店的售后服务（）。

A.非常满意

B.很满意

C.满意

D.一般满意

E.不满意

Q9:9、如果您的车子需要维修您会选择（）。

A.路虎4S店-----请转到第10题

B.一般汽修店---请转到第11题

Q10:10、您选择路虎4S店的原因是因为（）。

A.服务态度好

B.硬件设施优

C.有保修卡

D.信任度高

E.质量有保障

Q11:11、您选择一般汽修店的原因是因为（）。

A.价格低

B.方便

C.服务态度好

D.优惠力度大

E.维修时间短

Q12:12、请您写下您对路虎4S店的售后服务现状的意见和建议。

选项1

路虎售后服务现状调查问卷

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