益盟用户体验知识上（满分100）

单选题，每题5分

Q1:用户体验是一种

可以被衡量的科学

主观判断的直觉反应

和老板战略思路一致的用户方案

只有用户体验专家才能有的知识

Q2:以下哪个不是，用户体验要关注的指标：

客服投诉率

用户满意度

用户黏度

市场投放预算

Q3:一款产品的成功是因为有

领导有方

抓到了正确的需求

有许多的功能

免费的商业模式

Q4:用户体验三个最核心的岗位是？

交互、视觉、用研

产品经理，视觉，运营

交互，IOS开发，市场

用户研究专员，用户研究经理，用户研究总监

Q5:互联网金融是

把传统金融电子化

把网民吸引到金融机构的导流

是各种P2P平台

是对金融流程的再造

Q6:用户分群，以用户生命周期来分

初次使用用户，3次使用用户，多次使用用户

新用户，中间用户，老用户，流失用户

男性用户，女性用户，儿童用户

非上网用户，上网用户，手机用户

Q7:场景剧本的5个要素是？

主角，导演，编剧，场务，摄影

时间，地点，人物，起因，经过，结果

人物，事件，时间，地点，动机

男性用户，女性用户，宠物狗，手机，PC

Q8:手机上最小可点击区域是建议在

12像素左右

400像素左右

14像素左右

88像素左右

Q9:“06年，3次相亲失败，3次支付宝退款成功。慢慢明白，恋爱跟酒量一样，都需要练习。”这句话是？

是典型的“上堆”

是一种不清晰的产品描述

是一种文艺青年不靠谱的情怀

是典型的“下切”，且带有场景

Q10:分析需求时候，做哪些事情是比较合适

询问公司全年KPI,并分解到自己产品

分析市场容量，统计获得每个用户的成本

做一个深入的用户访谈，让整个开发小组一起参加

敲老板的门，了解老板的商业战略

Q11:产品设计指导手册

让设计和开发变得高效，不同设计师很快达成一致风格，高效产出

阻碍了产品经理的创新，让设计千篇一律

产品设计指导手册一旦制定完毕就不可更改

是一种可以和产品经理吵架的神书

益盟用户体验知识上（满分100）

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