商业银行无障碍服务客户感知评测

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Q1:盲道

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Q2:无障碍停车位

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Q3:轮椅升降平台

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Q4:盲道

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Q5:无障碍服务标识

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Q6:无障碍网点周边分布图

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Q7:无障碍功能及服务分布图

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Q8:低位柜台

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Q9:低位网银体验

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Q10:低位带盲文ATM

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Q11:盲文密码键盘

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Q12:语音提示

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Q13:无障碍网页设计

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Q14:无障碍爱心窗口

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Q15:爱心座椅及轮椅

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Q16:无障碍服务内容公示

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Q17:无障碍服务全程陪同服务

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Q18:聋人交流显示屏

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Q19:盲文交流卡及盲文业务手册

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Q20:手语服务

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商业银行无障碍服务客户感知评测
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