负面网络口碑对消费者团购意愿的影响调查问卷

尊敬的女士/先生:    您好!很感谢您能在百忙之中抽出时间来填写本份问卷,这是一份关于负面网络口碑对消费者团购意愿影响研究的调查问卷,希望通过问卷了解到您的真实看法和意见,本卷不记名,调查结果仅供学术研究使用,我们郑重向您保证您的回答由我严格保密,绝不做任何其他用途,敬请放心填写。

Q1:您有过团购的经历吗?

没有

Q2:您在进行网络团购前会阅读相关的网友评论吗?

不阅读
较少阅读
一般
阅读
较多阅读

Q3:如果有一件商品,您在网络上看到了它的负面评价您还会购买吗?

一定不会
可能会

Q4:您在网络购物时,是否有受到负面网络口碑(差评)的影响,最后放弃了购买决定的经历?

没有

Q5:您印象所接触最近一次的负面网络口碑的购物网站名称是:

淘宝
天猫
京东
1号店
美团
大众点评网
其他

Q6:该负面网络口碑是关于哪方面的?

美容美妆
鞋包服饰
电脑数码
家居生活
旅游服务
食品营养
教育学习
母婴用品
图书音像
医疗保健
网络服务
软件娱乐
其他

Q7:消费者针对此产品在同一网站发布了很多条类似的负面评论:

同意
不确定
不同意

Q8:该负面评论下有很多人点赞并留言回复:

非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意

Q9:您是否也在多个网站都看到该负面评论:

不确定
不是

Q10:该负面帖子附有该产品的图片:

不是

Q11:该图片体现出了该产品的缺陷:

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

Q12:该负面帖子有微视频作为依据:

没有

Q13:附加图片和视频类的负面评论,让您觉得更可靠?

一般
不是

Q14:您认为该负面信息帖子的负面影响程度很高:

非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意

Q15:该负面帖子让您看后觉得印象非常深刻:

非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意

Q16:您的性别:

Q17:您的年龄:

25岁以下
25-30岁
30-40岁
40岁以上

Q18:您的身份:

在校学生
公司职员
退休人员
其他

Q19:您使用互联网的时间:

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q20:您一周上网的时间大约是:

30分钟以下
1-2小时
2-3小时
3-5小时
5小时以上
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