移动商务使用情况调查

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄是

Q3:您的收入是

Q4:您使用过的移动商务服务有哪些

Q5:您在使用移动商务服务以前，认为其能够满足您的所有特定需要吗？

Q6:您在使用移动商务服务以前，认为其可靠程度如何？

Q7:您对现有的移动商务服务总体的满意程度是？

Q8:您觉得现有的移动商务服务内容能够满足您的需要吗？

Q9:您认为使用移动商务服务能够随时随地获得自己想要的资料或者服务吗？

Q10:您对现有的移动服务界面的设计和可操作性感到满意吗？

Q11:使用移动商务服务能够满足您进行社交的需求吗？

Q12:您认为使用移动商务服务会导致个人隐私的泄露？

Q13:移动商务服务提供商能够及时地响应您的要求吗？

Q14:您认为使用移动商务服务会使个人财产安全无法得到保证吗

Q15:移动服务提供商会根据您的个人信息提供定制化的服务，您对这项服务感到满意吗？

Q16:您是否因移动商务服务中出现的问题或无法满足自己需求而向他人抱怨过或提供商投诉过？

Q17:您对投诉处理的满意程度如何？

Q18:您是否会持续使用移动商务服务？

Q19:您是否会向他人推荐您使用过的移动商务服务