北京地铁运营管理的调查问卷

尊敬的先生/女士：您好！我正在进行一项对北京地铁运营管理的问卷调查。此次调查的目的是了解北京市地铁运营管理情况，并通过本次调查促进北京市地铁运营管理的发展和改善。感谢你在百忙之中填写问卷调查，您的回答对我至关重要。本问卷采用匿名形式，所有数据仅供论文研究分析使用。感谢您的合作！

Q1:请您选择一周乘坐地铁的次数

10次以上

7-10次

4-7次

4次以下

Q2:您是否遇到过北京市地铁故障或者是安全事故

遇到过

没有遇到过

Q3:您认为北京地铁拥挤吗

拥挤

不拥挤

Q4:您是否觉得北京各个地铁路线之间换乘方便

很方便，时间花的很少

不方便，花费时间长

Q5:您出行到机场，车站等，一般首选交通工具是

地铁

公交

出租车

其他

Q6:您是否认为北京地铁的票制单一

是，选择性小，优惠力度不够

否，这样的票制大家都一样

Q7:您乘坐的地铁线是否都有安全门

全都有

不是全都有

Q8:您乘坐的地铁线电梯扶梯是否足够

足够，不拥挤

不够，拥挤

Q9:地铁里是否有为残疾人准备的升降门

有，都有

有，但不全

很少

Q10:您认为北京地铁工作人员服务态度如何

服务态度很好

服务态度不好，有待加强

Q11:您觉得北京地铁周围设施完善吗，例如超市，银行等

是，能够满足

否，无法满足

Q12:您对于北京地铁还有什么意见或者建议？

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北京地铁运营管理的调查问卷

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