关于对电子商务了解的调查问卷

亲爱的朋友们,你们好！随着电子商务的普及，它对人们的生活方式及学习方式都产生了不可忽视的影响。你了解电子商务吗？你认为它是未来发展的趋势吗？为了了解人们对电子商务的熟悉情况。在这里我们设计了此问卷，本次问卷调查对于您个人私密信息我们绝对保密。衷心地感谢您对这次调查的大力支持！谢谢！

Q1:您所属的群体是*

学生

上班族

自由业

退休

Q2:您的性别是*

男

女

Q3:您的年龄是*

18岁以下

18-30

30-45

45以上

Q4:您对电子商务的了解程度*

根本不知道

大概了解

完全了解

Q5:您觉得电子商务最吸引你的是什么*多选题

实惠

品种多样

便捷

其它

Q6:您的月收入是*

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000-8000元

Q7:你认为电子商务有没有改变你的娱乐方式*

有

没有

Q8:您觉得电子商务对您的生活的哪方面带来影响*多选题

购物方式

支付方式

获取信息方式

工作方式

Q9:您觉得电子商务中常用的支付方式*

网上支付

货到付款

手机支付

Q10:您在电子商务交易过程中遇到过什么问题*多选题

网上支付不安全

质量差

售后服务不满意

商家信誉低

其它

Q11:您有熟悉的电子商务网站吗*

有固定的浏览网站

没有

Q12:你对网上购物操作流程清楚吗

清楚，可以操作熟练

不是很清楚，需要别人帮忙

完全不知道

Q13:您觉得网上购物的售后服务怎么样*

很好

一般

差劲

Q14:如果您开网店您会选择什么方面的网店*

服装类

首饰类

鞋子类

食品类

其它

Q15:假如您是学习电子商务的在校大学生，您会看重学习的哪方面*

电脑技术类

管理类

经济类

外语

其它

Q16:您觉得电子商务需要改进的地方有哪些*多选题

商家信誉问题

网上支付问题

物流问题

售后服务问题

建立完善的法律

无用信息，假信息泛滥问题

其它

Q17:您认为支付风险的主要问题在于*

法律法规不健全

支付平台落后

支付平台多种多样

社会诚信体系落后

其它

Q18:您认为电子商务的发展前景* 多选题

发展空间大，越来越被人们接受

短期内不会有太多变动

不怎么样，毕竟有太多令人担心的因素

其它

Q19:你认为电子商务是未来发展趋势吗

是

否

不清楚

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