西安超越健身俱乐部会员满意度调查问卷
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西安超越健身俱乐部会员满意度调查问卷
亲爱的会员朋友：您好！感谢您一直以来对超越健身的陪伴，正因为有了您的支持，我们才受到越来越多人的喜爱。为了给您提供更好更专业的服务，营造更加舒适满意的健身环境，希望您能抽出几分钟宝贵的时间，配合我们做一份调查问卷。所有数据只用于统计分析，向他人一律采取保密措施，请您按自己的实际情况放心填写。真诚感谢您的参与！
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年龄
25岁以下
26岁-35岁
36岁-45岁
46岁及以上
Q3:您的学历水平是
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
Q4:您的月收入水平
3000元以下
3001-7000元
7001-11000元
11001元以上
Q5:您是通过什么方式了解到超越健身的（多选）
宣传单页
网络
朋友介绍
广场活动
会籍顾问预约
电话推广
企业账户
其他
Q6:您的住所离超越健身的路程大约有
不到十分钟
也就十几到二十分钟的样子
半个小时左右
已超出半个小时
Q7:您来超越健身的目的是（多选）
增重
减重
调节心肺功能
恢复身体（伤病等）
改善型体（塑形）
放松心情
社交
其他
Q8:为实现您的健身目标，您的健身费用预算为
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
Q9:您偏向于选哪种卡进行健身
月卡
季卡
半年卡
年卡
两年卡
Q10:您觉得目前您所选卡类的价格定位如何
天呐，好高，但为了自己的健身目标忍了
相对较高，但勉强可以接受
价格合适，可接受
便宜，毫不犹豫就选它啦
Q11:您每周的锻炼频率
1-2次
3-5次
6次以上
其他
Q12:您一般选择在哪个时间段进行锻炼
早上
下午
晚上
Q13:您喜欢什么健身项目（多选）
跑步
器械锻炼
健身操
瑜伽
舞蹈
动感单车
其他
Q14:您觉得目前健身器材的配置如何
配置的完好性
现有配置对您的满足率
Q15:您认为您需要健身教练的帮助吗
需要
不需要
Q16:您觉得教练员的专业指导能力及服务态度如何
专业指导能力
服务态度（包括健身效果后续跟进等）
Q17:您对目前的健身效果满意吗
满意度
Q18:您对服务人员的满意度
业务水平
沟通能力
亲和力
Q19:请您对健身房的整体环境做一个综合评价
清洁卫生状况
空气质量
环境舒适度
会员私人信息保密度
配套服务（更衣室、洗浴服务、休息室等）
会员活动满意度
Q20:如果您的健身卡到期了，您还愿意再续卡吗
愿意
不愿意
Q21:导致您不愿意再续卡的原因是（多选）
离住所远，来回路上耽搁的时间太长
健身目标已完成
健身卡的价位高出我的健身费用预算
健身房的环境及服务质量与我的预期不符，打算另寻他家
其他
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