广东工业大学图书馆服务情况调查 - 问卷调查调研模板

: 您好，这份调查问卷旨在了解你们对广工图书馆当前服务情况的满意度，同时通过你们的反馈了解图书馆服务的具体现状，收集你们对图书馆服务的改善建议，这对图书馆更好地服务学校师生具有重要意义。问卷匿名填写，不涉及个人隐私，只在学校图书馆服务范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。

Q1:1、你常来图书馆吗，来图书馆的频率大概是？

A、每周三次及以上

B、每周一次左右

C、每月三次左右

D、几乎不

Q2:2、你对图书馆的开馆时间合理吗？

A、合理

B、不够合理

C、对具体时间不清楚

Q3:为什么不合理？（可多选）

A、晚上闭关太早

B、节假日开馆时间太少

C、周末时间太少

Q4:3、你对图书馆的借还书服务满意吗？

A、满意

B、一般般

C、不满意，有待改进

Q5:4、对图书馆的卫生环境是否满意？

A、满意

B、一般

C、不满意

Q6:5、对图书馆的灯光明暗是否满意？

A、满意

B、一般

C、不满意

Q7:为什么不满意？

A、太亮

B、太暗

C、亮暗不均

Q8:6、对图书馆的书籍或者报刊的质量是否满意？

A、满意

B、一般（还过得去）

C、不满意

Q9:为什么不够满意？（可多选）

A、更新不及时

B、书籍不全面

C、太旧

D、要借的书在其它校区

Q10:7、图书馆的网络信号（WiFi）需要得到改进，你赞同吗？

A、赞同

B、无所谓

C、不赞同

Q11:8、图书馆提供的电脑设备方面，你觉得？

A、设备实用，可以满足需求

B、设备陈旧，可使用数量不多

C、没有特别感觉

Q12:9、你一般使用什么方式查找所需书籍？（可多选）

A、手机软件（广工APP，或者找本书）

B、图书馆图书查找平台

C、查看图书分布图

D、其他

Q13:9.1找到所需书籍的难易程度是？

A、很难、几乎找不到

B、能找到，但花费比较多时间

C、很容易找到

Q14:9.2、查找书籍存在困难是因为？（可多选）

A、书籍借出，查询系统未更新

B、系统提示位置与书籍摆放位置不一致

C、图书馆书籍分类布局缺乏科学性

D、其他

Q15:10、你是否在图书馆通话区内接听过电话？

A、有

B、没有

Q16:10.1、图书馆通话区里的信号如何？

A、好

B、较好

C、一般

D、较差

E、差

Q17:10.2、你觉得图书馆通话区的隔音效果如何？

A、好，基本没有声音

B、一般，仍然听到部分声音

C、差，基本没有隔音效果

D、没感觉

Q18:11、如果让你给图书馆服务方面提建议，你会建议？（可多选）

A、更换新书，缩短杂志报刊类读物的更新周期；

B、改善图书馆的网络问题，比如提供可用的计时WiFi网络连接；

C、延长图书馆服务时间；

D、增加图书查询平台，定期检修；

E、电脑设备更新，并增加一定数量；

F、加强图书管理，实现图书可查找；

G、其他

Q19:其他建议

选项1