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甬友餐厅满意度调查表—2015年6月
为了改善公司餐厅管理、持续提高餐厅服务质量,让员工更好地吃到“妈妈菜”的风味,现作此次餐厅满意度调查,诚邀您用宝贵的时间给甬友餐厅评价,并提宝贵建议及意见。
备注:每项选项仅选一项回答哦!
Q1:食堂给您的整体感觉如何?
环境舒适整洁、饭菜可口
环境一般、饭菜可口
环境好、饭菜一般
环境差、饭菜口味差
Q2:您是否熟知食堂就餐的相关规定?
熟知并认真执行
知道一点
不知道,但自己能管好自己
不知道
Q3:您在食堂饭餐中是否发现异物?
很干净卫生、没发现过
没注意
有,发现过一些小的异物
每餐我都有看见,习惯了
Q4:您觉得食堂每餐的汤类味道如何?
不错,挺好喝的
还行吧,偶尔味道是可以的
一般般
味道不行
Q5:您觉得食堂饭菜口味怎么样?
很合口味
还行、偶尔味道是可以的
一般般
有待提高
Q6:您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?
挺好的,挺干净卫生的
部分餐具偶尔不干净
没注意过
没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净
Q7:您觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?
蔬荤搭配,不油不腻,口感不错
荤菜不错,蔬菜不好
蔬菜不错,荤菜不好
无所谓,没注意过
Q8:您觉得食堂的就餐秩序如何?
井然有序,人人自觉排队
大部分人都排队,个别人插队
大家都争先恐后,没秩序而言
没注意
Q9:您对食堂的就餐环境怎样评价?
宽敞明亮、整洁干净
秩序井然但要改善
阴暗、闷热、环境差
环境恶劣,剩菜饭、汤弄的到处都是
Q10:您觉得食堂的工作人员服务质量如何?
和善可亲,服务很舒心
态度挺好,有时没听过我的要求
沟通困难(态度、语言)
没注意
Q11:您觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样?
不错,整体感觉都挺干净的
凑合吧
没注意过
Q12:您觉得食堂五餐哪一餐最丰富?
早餐
中餐
晚餐
夜餐
Q13:您喜欢的口味
麻辣
微辣
清淡
Q14:您觉得菜的品种有没有时常更新?
经常更新
偶尔更新
几乎不更新
Q15:您最喜欢吃的菜,可多写几个?
    ____________
Q16:您在食堂最讨厌吃的菜?
    ____________
Q17:您的宝贵建议及意见?
    ____________
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