有关“云南女导游骂人事件”舆论对大学生影响的问卷调查

Q1:你的性别？

Q2:你的专业类别？

:2015年五一小长假期间，云南再爆导游骂游客事件。昆明一女导游嫌游客购物少大发雷霆，大骂游客没良心、不要脸，被偷拍曝光。引起舆论广泛热议。

Q3:你通过什么渠道了解此事件的？

Q4:在你了解到此事后，你的主观判断是什么？

Q5:你为什么会产生这样的判断？（四选二）

:云南省旅游发展委员会通报了调查和处理结果：拟对该导游作出吊销导游证的处罚，拟对涉事旅行社作出责令停业整顿的处罚、对旅行社直接负责人处2万元罚款，并将涉事导游及旅行社记入诚信档案，向社会公布。女导游面向公众痛哭道歉。

Q6:女导游痛哭道歉后你的判断有什么转变？

:经调查证实：该旅行团是低价团，每位游客行前仅缴了1元团费，合同上签的就是“旅游购物团”。涉事旅行团事先在合同上就已写明了，它并非“纯玩团”，还带有进店补充协议信息，但该事件中，有些游客并未遵守进店的协议义务。

Q7:当你得知低价旅游团的存在后，你有什么看法？

:云南女导游辱骂游客事件将导游这一职业推向了风口浪尖。通过记者赴湖南、安徽、海南等地采访旅游行政管理部门、多家旅行社及导游，从另一个视角还原了导游群体鲜为人知的一面。导游群体生存被现状还原：无底薪无保障无尊严无身份国家旅游局通告：鉴于郭丽（视频传播者）等4人涉嫌故意参加低价游、恶意投诉、故意骗取赔偿金后还肆意在网络播放现场录像，为旅游市场带来负面影响，抹黑中国旅游整体形象。故此各省市区旅行社不得为此4人提供团队游报名、参团等服务，特别是各国际旅行社不得提供此4人的出境游服务，以免损害国家形象带来国际负面影响。

Q8:你觉得舆论使你对此事的判断产生了多大的影响？