铁路旅客服务满意度调查

欢迎参加本次答题

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您购买火车票的方式是

到火车站购买

官网购买

第三方网站购买（艺龙，携程等）

火车站的指定售票点购买

Q3:您一般一年会乘火车出行几次

1次及以内

2～4次

5次及以上

Q4:请给以下各项表述打分，评价一下您最近一次乘坐火车的体验。1分表示体验很差，5分表示体验超出预期。

乘务员的服务超出了我的预期

座位／床铺非常舒适

火车内干净整洁

我在火车上买到的食物非常好吃

上车到火车开动的时间非常合理

这趟旅程我觉得物有所值

火车没有出现晚点的情况

:您还有其他希望改进或与我们分享的地方吗？（选填）

铁路旅客服务满意度调查

关于

1年前

更新

16

频次

5

题目数

分享