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联想售后服务工程师点评调研
        尊敬的联想用户: 您好!感谢您一直以来对联想的大力支持! 我们正在进行一项关于联想售后服务工程师点评调研,想了解您对联想服务点评的宝贵建议,希望您能抽出2-3分钟时间完成以下问卷。您的意见将有助于我们为您提供更专业更贴心的服务评价产品设计。为了感谢您对我们工作的支持,我们将从完成问卷填答的用户中随机抽取100名幸运用户,获得价值599RMB联想 乐檬 K3或联想(Lenovo)T180 8GB U盘或联想(Lenovo)N1901A 无线光学鼠标礼品。
Q1:您是否为联想售后工程师的服务点评过
Q2:您没有参与对工程师点评的原因
没有收到点评推送短信
手机不支持(无法打开点评链接)
不清楚如何操作
不想评价
其他
Q3:您认为手机网页点评取代传统语音评价售后工程师是否更好
Q4:您是否打赏(犒赏)过
硬盘保护系统部署等相关问题(包含首次系统部署、同传、接收端无法登陆发送端、IP分配、保护系统驱动安装、管理员密码丢失、隐藏分区被破坏、网络控制工具)
一键恢复
联想拯救系统
Windows 8改XP、Windows 7系统
Office软件问题
其他软件
Q5:您如果曾经部署过硬盘保护系统,花费多长时间
1小时-2小时
2小时-3小时
大于4小时
不清楚
Q6:硬盘保护系统问题,您希望保修期内上门服务多少次
1次-3次
4次-6次
7次-10次
无限次
Q7:硬盘保护系统软件上门[Q6],您希望的价格范围是
150元-299元
300元-499元
500元-599元
大于599元
Q8:您希望的软件产品应具备哪些功能 (最多选择五项)
上门服务
12个工作小时内限时上门服务
免费远程在线调试服务
出厂自带软件产品
操作系统安装服务
其他服务
Q9:遇到软件问题您是如何解决
联系联想服务站付费上门处理
找第三方软件公司处理
自行处理
其他
Q10:您期望的服务是?(选填)
    ____________
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