杭州地铁自动售票机的心理调研

欢迎参加本次答题

Q1:你更喜欢地铁自动售票机的界面是什么颜色的？（多选）

颜色纯度低的

鲜亮的颜色

暖色调

冷色调

偏绿为主

偏红为主

偏蓝为主

偏黄为主

偏黑为主

Q2:如果自动售票机的界面特别复杂你会觉得？（多选）[图片]

烦躁

有点恐惧

不知所措

感到恶心

不知道从哪下手

密集恐惧症

Q3:如果购票的时候后面排了特别多的人，有些人很焦急，你会？

感到紧张

感到着急

操作出错

直接让给别人先购票

不理睬任何周围的环境

Q4:在乎自动售票机外观吗？（以下是美国和日本的自动售票机）[图片1][图片2]

在乎，会影响到心情

不在乎

Q5:你平时一般会把手机的按键音、提示音开着还是关闭？（多选）

开着，按键的时候有声音很充实

开着，好听

不开，吵

不开，隐私问题

Q6:你希望自动售票机有声音提示或者按键提示吗？

不希望，会泄露隐私

不希望，声音吵

希望

Q7:你对操作公共售票机感到不卫生吗？（多选）

觉得上面有很多细菌不是很想碰

有洁癖，买完票会擦一下手

完全不在乎

Q8:更喜欢怎样的操作流程

步奏少过程不清晰的流程

步骤多过程清晰的流程

Q9:当你第一次用地铁自动售票机时会担心哪些问题？（多选）

不懂操作流程

找不到要去的站

买错票

花的时间过长

被人催促

不会用被笑话

杭州地铁自动售票机的心理调研

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