大学生网购火车票调研
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大学生网购火车票调研
欢迎参加本次答题
Q1:家乡所在地
天津市内
天津市外
Q2:您在大学期间寒暑假回家选择的交通方式
火车
飞机
长途汽车
其他
Q3:您是否了解”火车预售期延至60天“政策的具体内容
是
否
Q4:预售期延长对学生购票的利弊
学校考试安排出的迟，错过买票时间
提前60天未知因素太多，不好提前安排
集中抢票的根源没有变化
增加购票的所耗时间和精力
分散购票人流
更早了解火车车次，合理安排出行
Q5:您认为延长预售期对一票难求问题是否有作用
非常有用
作用不大
完全无作用
Q6:您觉得购票困难的原因
大学放假时间相近
供不应求
分配不公
不同地区交通发达程度
存在囤票现象
Q7:网络购票对您的实际帮助有
帮助我及时了解火车票的相关信息
解决了排队购票的烦恼
可以节约很多时间
方便亲朋好友帮我代购火车票
Q8:您认为该网站增加下列哪些功能会提高你的满意度
可选择座位
可选择铺位
增加每天放票次数
延长订票后的付款时间
自动预留部分学生票
Q9:您认为大学生网上购票的利弊
比起其他购票方式，网购更方便，快捷
退票改签便捷
课时与放票时间冲突难以网上购票
付款时间段有限，系统反应慢
退款返款速度慢，且退票次数有限
随机派号，不能保证和友人坐在一起
Q10:你更希望铁总做出哪些改变？
增加车厢车次及放票数
增加退票手续费，避免囤票导致的购票难
学生票增加折扣，使票价更低
预售期越长的火车票应该有更大折扣
其他
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