交费易添益宝用户满意度调查

亲爱的用户：您好！感谢您在百忙之中填写我们的问卷。本问卷的目的是了解您使用交费易添益宝功能的感受，以便我们对产品作进一步改善，提升产品性能。您的宝贵意见对我们非常有价值，我们将对您所提供的所有资料严格保密。感谢您的支持！翼支付体验团队

:一.交费易使用情况。

Q1:1.您使用交费易有多长时间？

A.半年左右

B.1~2年

C.2~3年

D.3年以上

Q2:2.您使用交费易的频率.

A.每天数次.

B.每周数次.

C.每月数次.

D.偶尔使用.

E.从未使用过.

:二．　交费易APP中新增加了“添益宝”理财功能，让您在获得佣金的同时赚取额外收益，欢迎您更新交费易APP最新版本，并开通“添益宝”体验新功能！

Q3:1. 您是否开通了交费易中的添益宝功能？

A．已经开通。

B. 很感兴趣，现在马上开通。

Ｃ．愿意日后开通。

Ｄ．不愿意开通。

Q4:2. 您不使用交费易中添益宝功能的原因是？

A．转入的单笔最低金额必须大于1000元，这个数额过大。

B．担心资金安全，手机丢失后易被他人盗取。

C. 我在使用其他理财产品。

D. 开通过程繁琐。

E．未更新交费易的最新版本。

F．添益宝的收益率低。

Ｇ．其他，请描述您的原因

Q5:三．请根据您使用交费易客户端“添益宝”功能的经历，选择符合您的态度的选项。（其中1表示“完全不符合”；2表示“比较不符合”；3表示“不清楚”；4表示“基本符合”；5表示“完全符合”。）

A.交费易的注册过程操作简单。

B.我对交费易的实名认证过程不满意。

C.我能轻松完成交费易的绑卡环节，没有遇到问题。

D.开通添益宝的操作简单便捷。

E.添益宝可以满足我的个人理财需求。

F.使用添益宝转入和转出资金的过程方便快捷。

G.我知道添益宝的资金转出到银行卡账号所需的到账时间。

H.我能清楚地查看添益宝的收益情况。

I.我认为学习使用和操作添益宝是一件容易的事情。

G.我愿意向朋友们推荐添益宝。

K.我喜欢添益宝界面的设计风格.

L.总体来说，我对添益宝感到满意。

M.交费易所提供的功能很实用.

Q6:五其他问题与需求收集？

对于交费易的使用，您是否还有其他建议？

对于添益宝的使用，您是否还有其他建议？

:六.背景信息。

Q7:1.您的性别是？

男

女

Q8:2.您的年龄是?

A. 25岁及以下.

B.26-30岁.

C. 31-35岁.

D. 36-40岁.

E.41-45岁.

F. 46-50岁.

G.51岁及以上.

Q9:3.您所在的城市是

省份

城市

区/县

Q10:4.您的最高学历是？

A.初中及以下 .

B.高中.

C.大学本科.

D. 硕士研究生及以上.

Q11:5.你目前月收入是？

B. 1000元以下.

C.1000-3000元.

D.3000-5000元.

E.5000-7000元.

F.7000-9000元.

G.9000元以上.

Q12:请填写您的翼支付账户，您将有机会获得一定翼支付体验金奖励哦~~

选项1

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