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6月五山员工满意度调查表

尊敬的员工:   

      您好!

      我们正在进行旨在提高店长管理水平、更好适应门店未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于门店未来发展至关重要,问卷匿名填写,公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密。只在发展策略范围作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。  

    请根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在各问题旁边的最能代表您的看法的圆圈上画勾。(本问卷全部为单选,复选无效!)本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求,进而创造适合员工发展的组织文化。问题的答案没有对错之分,重要的是听取你的意见和看法。本调查仅供公司员工参加,实习人员等非正式员工不参与调查。 所有回答将会严格保密,并将纳入总体资料中作分析报告之用。

Q1:一、单选题1.店长对我们工作的职责安排符合人岗匹配的原则?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
Q2:2.店长具有亲和力,但不失威信?
A、非常同意
B、同意
C、不确定
D、不同意
E、很不同意
Q3:3.你对店长能力的满意情况?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
Q4:4.店长奖罚分明,是否做到公平、公正、公开?
A、完全能做到
B、基本做到
C、偶尔听取他人的意见
D、基本是听取他人的意见
E、完全按个人意愿执行
Q5:5.当我工作表现(工作成果、工作态度)好时,会立即给予我肯点
A、非常同意
B、同意
C、不确定
D、不同意
E、很不同意
Q6:6.店长能宽容我的工作失误,并使我敢于正视自己的“失败”,而不是让我因在乎犯错误而惧怕承担责任
A、非常同意
B、同意
C、不确定
D、不同意
E、很不同意
Q7:7.店长很了解我们工作内部的优、缺点
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q8:8.店长能够在交谈中引述相关知识和资讯
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q9:9.店长布置任务责任清晰,责任到人,有始有终,执行有力
任务清晰,责任明晰,有按任务实施,有总结
任务清晰,责任明晰,没有按照任务实施,有总结
任务清晰,责任不明晰,没有按照任务实施,有总结
任务不清晰,责任不明晰,没有按照任务实施,有总结
任务清晰,责任不明晰,没有按照任务实施,无总结
Q10:10.店长对您进行过门店愿景描述吗?
知道,我对门店充满信息
知道,但不认同
店长找我说过,但很模糊
听同事说过
完全从未听说过
Q11:11.店长对同事提出的意见与建议处理情况
及时答复,并说明采纳理由
及时答复,只采纳没理由
及时答复,也说明了理由,但没做
过很久才答复,也不做
不答复也不采纳
Q12:12.当同事之间发生矛盾时,店长是怎么做的:
先查清矛盾缘由再公正处理
基本能公正处理
无动于衷
未调查清楚,听信其一方之词
不调查,凭自己感觉处理,逮谁骂谁
Q13:13.店长是否以粗暴的管理方式管理员工?
很和善,即使做错事也会耐心指导
没有过
只有在我们做错的时候,才会偶尔发脾气
心情好就算了,心情不好就大发雷霆
经常无缘无故骂我们
Q14:14.在我眼中,店长在工作中与我们相比?
更加勤奋
比我们勤奋
跟我们一样
比我们要懒一些
更加懒惰和不负责任
Q15:15.你认为同事的离职与店长管理的方式有关吗?
没有任何关系
有一定关系,不全是
不知道
有关,只是一部分
有关,都是他的责任
Q16:16.店长能遵守公司的各项规章制度,并且能及时纠正我们出现的违规行为
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q17:17.店长为达到工作目标而积极的争取资源,争取同事的支持
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q18:18.店长善于发现资源,并进行整合、完善和加以利用
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q19:19.店长常在现有机制上提出有创新的想法,并尝试推行落实
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q20:20.店长在工作中能熟练操作工作中常用的工具
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q21:21.店长对我的工作和生活情况,常与我们一起聊天
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q22:22.据你所知,店长出门次数最多的是
拓展新业务
拓展现有业务
客户回访
去送货
私事
Q23:23.据你所知,店内无客户时店长在做什么?
整理客户信息
拓展新业务
客户回访
玩手机
私事
Q24:您对主管级以上人员还有哪些意见、建议或者看法?(从好的方面与不好的方面分别阐述)
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