宜昌交运集团道路客运事业部培训需求调查问卷

尊敬的领导：您好！为了顺利地开展此次《卓越班组长全面管理能力提升》培训，使培训更具针对性，请您帮忙协助填写以下内容。感谢您的配合！

Q1:姓名

选项1

Q2:单位

选项1

Q3:电话

选项1

Q4:下属人数

选项1

Q5:请您对班组长培训会涉及到的以下内容的重要性进行排序。如果您使用电脑网页填写，请将左边的项拖到右边的项完成排序；如果您使用微信填写，您点击的先后即为重要性的排序。

班组长的管理职责

班组长的角色定位

班组长的职业行为及素养

班组长的职业心态

班组长领导力及文化建设

因人而异的领导方法及应用

部署的培养与指导

员工技能的培训与管理

激励理论及自我激励

非钱激励员工的方法

员工绩效管理及绩效面谈

人际关系及人际沟通

与下属的沟通及面谈

跨组别/部门冲突管理

与上级的沟通及报告技巧

班组长的时间管理及执行力

现场工作思路和工作方法

过程管控及分层审核

现场问题的分析与解决

工作标准化与标准化作业

现场5S管理及全员改善

精益思想及精益生产

准时化生产管理

工序过程分析及改善

快速响应服务质量控制

POKAYOKE防错

TPM全员生产性维护

小组工作法

Q6:您和一线主管沟通的频次

每天一次

每周多次

每周一次

更少

一天多次

Q7:您和班组长一线主管沟通的主要方式有

邮件

面谈

书面报告

电话沟通

会议沟通

Q8:您觉得您的班组长一线主管最缺乏的是

责任感

主动性

专业技能

目标意识

归属感

积极性

领导技能

分析技能

职业感

进取心

沟通技能

时间管理

其它

Q9:您觉得一个好的班组长的主要特征是

自信心

承受压力能力

挫折承受能力

心态积极

情绪控制能力

学习意愿

成就欲望

责任心

激情

分析思维能力

综合思维能力

创造力

勇气

伦理道德

自我反省

接受新事物

经济性思维能力

用户意识

组织策划能力

风险意识

培育下属能力

前瞻性思维能力

战略性思维能力

经验与直觉

企业认同感

交际能力

协作能力

贯彻能力

团队领导能力

实践能力

执教能力

解决冲突能力

专家级知识

专家级能力

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