信分宝用户体验调研问卷

欢迎参加本次答题

Q1:信分宝APP界面的颜色,您的感觉?

非常喜欢
增加红色会更好
增加蓝色会更好
增加黄色会更好
界面有多种颜色会更好
对颜色不在意

Q2:信分宝APP每个图标的文字描述是否清楚易懂?

非常清楚
清楚
少数几个不清楚
大多数不清楚
都不清楚

Q3:信分宝APP的界面布局,你的感觉?

非常喜欢
喜欢
一般
不喜欢
非常不喜欢

Q4:信分宝页面流程的导向是否清晰、明确?

非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰

Q5:你注册申请时,申请资料上传是否顺利流畅?

非常流畅
流畅
一般
不流畅
非常不流畅

Q6:你在使用过程中是否出现异常情况(死机、APP自动退出)?

非常多的异常情况
出现超过3次以上
出现1-3次
从没出现

Q7:您认为信分宝APP中让你最不爽的是什么?

功能设计混乱
流程指引不清晰
系统反应太慢
无法登陆注册
不清楚我能得到多少额度
不清楚我该如何使用额度

Q8:您如何评价信分宝app?

很满意
凑合用吧
很差劲
会推荐给朋友
再也不用了

Q9:您希望信分宝APP在哪些方面得到改善?

操作更简便
界面时尚化
反应速度更快
增加合作店家地址
功能模块更多
能保护隐私
资金安全

Q10:您觉得还需要添加哪些功能?

选项1

Q11:您觉得信分宝APP的优点是什么? 缺点是什么?

选项1

Q12:当前您最喜欢的APP应用有哪些,为什么?

选项1

Q13:您一般在那种渠道了解和下载新的app?

应用商店
应用下载网站
手机论坛
亲友推荐
广告宣传
线下DM单
手机系统预装
企业推广活动

Q14:你会被哪些APP的推广形式所吸引,并下载该APP?

下载有奖
获取APP企业的相关优惠
手机应用商店评比推荐
线下促销活动
线上广告推广
有意思的传播推广活动

Q15:以下哪个渠道出现分期付款广告时,能让你产生好感?

网络广告
电梯海报广告
微博广告
微信广告
企业设摊广告
数码卖场内海报
大街上的传单广告
购物时商家介绍
亲友介绍
户外大型平面广告

Q16:你在使用信分宝之前,是否了解分期付款业务,包含信用卡分期付款?

非常熟悉该业务
了解一些
没听说过不了解
使用过信用卡分期付款
使用过其他品牌的分期付款服务

Q17:吸引你使用信分宝的原因是什么?

可以分期付款,解决资金紧张问题
商品价格便宜
公司强制要求
手续简单费用低
形式时尚
可以更好利用现有资金

Q18:你对信分宝的认识是?

一个APP应用
互联网信用评估工具
虚拟信用卡
能先购物 后付款
买东西能便宜
不清楚

Q19:你从开始注册申请到得到授信额度反馈,用了多久?

10分钟内给的反馈
60分钟内给的反馈
3个小时内给的反馈
12个小时内给的反馈
没收到反馈

Q20:你对你的信用额度是否满意?

非常满意
满意
还行
不满意
非常不满意

Q21:你是否愿意通过增加申请资料来提升你的信用额度?

非常愿意
愿意
不愿意
非常不愿意

Q22:你是否愿意通过推荐亲友使用信分宝来提升自己的信用额度?

非常愿意
愿意
不愿意
非常不愿意

Q23:你认为信分宝的分期期数,是否能满足你的需求?

能满足
太多了,应增加1个月的分期
太少了,应该延长到2年
太少了应该延长到3年

Q24:你对这次分期购物体验的感觉是?

非常满意
满意
还行
不满意
非常不满意

Q25:你是否会继续使用信分宝的分期付款业务?

肯定会用
应该会用
不会
肯定不会

Q26:你在购买什么产品或服务时,还会使用信分宝?

手机数码
家电
家具家装
教育培训
医疗美容
旅游

Q27:你会主动向你的朋友推荐和介绍信分宝吗?

会主动推荐介绍
会分享自己的购物经历
不会推荐
都后悔使用信分宝了

Q28:你对我们的建议和意见是?

选项1
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