合伙人三项修炼考试

欢迎参加本次测试

Q1:请填写姓名

选项1

Q2:商业的核心是客户，所有的努力都在满足客户的需求，提升客户的体验，我们应该：

把顾客奉为神冥

站在顾客的角度去思考

Q3:下面哪项不属于管理四要素：

形象

目标

员工

服务

Q4:SWOT分析法为一种常用的战略规划工具以下哪项不属于该分析法：

优势分析

缺点分析

机会分析

价格分析

Q5:以下哪些不属于客户界定七步法：

界定客户

穿着打扮

购买需求

消费频率

细分锁定

Q6:顾客离开的因素最主要的是以下哪一点:

价格竞争

距离原因

服务

信誉质量

Q7:以下关于目标的说法错误的是哪一点:

要有清晰合理的目标

追求目标需要追求结果

目标制定越高越好

Q8:企业持续性地做大做强以下说法正确的是：

只需要创新

传承企业好的沉淀

Q9:标杆管理错误的说法是：

一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较

不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践

寻找一个陌生领域进行比较

Q10:货品是管理四要素之一，我们要熟悉货品的一些特征，哪项不属于货品特征：

特点

优点

好处

价格

Q11:掌握库存的错误的方法是哪点：

畅销品断码

滞销品库存数据

分析原因

库存越多越好

合伙人三项修炼考试

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