急诊科就诊患者及家属对医务社会工作者的认知与需求调查

欢迎参加本次答题

Q1:1.您或您的家人有没有挂过急诊？

有

没有

Q2:您知道医务社会工作者吗？

知道

不知道

Q3:您觉得患者在医院需要医务社会工作者的帮助吗？

需要

不需要

不知道

Q4:急诊科医务社会工作者在医院可做哪些工作？（多选）

建立服务对象档案

在分诊台协助登记，维持就诊秩序

帮助患者及其家属了解医院就诊环境和程序，提供咨询服务

为危急重症患者及其家属提供心理疏导

帮助患者联系社会资源，积极与患者家属进行沟通和联系

及时发现并预防急诊医患纠纷，防患于未然，一旦出现医患纠纷，参与协调防范医患矛盾

协助医生和护士

Q5:如果在医院遇到困难，您会向医务社会工作者寻求帮助吗？

会

不会

视情况而定

Q6:如果在医院遇到困难，医务社会工作者主动帮助，您会接受吗？

会

不会

视情况而定

Q7:在医院您希望医务社会工作者提供哪方面的服务？(可多选)

沟通

心理疏导

社会救助

情感支持

Q8:8.您对医务社会工作者在未来一段时间里致力于医患关系的改善乐观吗？

非常乐观

比较乐观

一般

比较悲观

很悲观

Q9:您的性别是

男

女

Q10:您的年龄是

10~20

20~30

30~40

40以上

急诊科就诊患者及家属对医务社会工作者的认知与需求调查

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