第二期销售人员测试题

Q1:欢迎你参加本次考试。

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Q2:一、单项选择题(每题3分,共30分)

Q3:1、由人员、机器设备和计算机程序所构成的一相互作用的连续复合体称为?

市场营销情报系统
内部报告系统
市场营销信息系统

Q4:2、通过直接访问、电话调查、邮寄问卷等方式从被访问者获得数据资料的调研方法是下列那种方法?

询问法
观察法
调研法

Q5:3、消费者在购买商品以前没有明确的或既定的购买目标称为下列那种购买类型?

不确定型
半确定型
全确定型

Q6:4、中间商在寻找、购买、转卖或租赁商品过程中所表现的行为属于下列那种行为?

中间商购买类型 
中间商购买行为
生产者购买行为

Q7:5、市场限定总额、价格低廉、保证质量、受到控制、程序复杂是下列哪种购买者的特点?

生产者 
中间商
非营利组织

Q8:6、企业要想在市场竞争中适应市场、驾驭市场,就必须掌握消费者购买的什么?

购买行为
基本特征
周期性

Q9:7、消费者的个体因素与心理因素属于消费者的什么?

市场因素
外在因素
内在因素

Q10:8、企业在复杂的市场环境中,为实现特定的市场营销目标而制订的长期、稳定的经营行动方案称为()

规划成长战略
市场竞争战略
市场营销战略

Q11:9、制定竞争战略的实质就是将一个企业与其所处的()建立联系。

竞争者
环境 
现状 

Q12:10、市场补缺者可以选择多少种专业化方案。

6
8
12
11

Q13:二、多项选择题(每题4分,共40分)

Q14:1、市场营销信息系统由以下哪些子系统构成?

内部报告系统
市场营销情报系统
市场营销调研系统
市场营销分析系统

Q15:2、市场营销调研在下列哪些情况下往往为企业决策者所重视?

决策者需要寻找新的市场机会时
决策者在制定决策后必须在其实施过程中进行监测、评价和调整
市场营销管理傊需要寻找某种问题的产生原因时
预测未来

Q16:3、调研准备阶段包含下列哪些内容?

调研问题的报出
初步情况分析
收集调查资料
制订调研方案

Q17:4、消费者购买行为研究包括以下哪环节?

购买行为环节模式描绘
了解各环节的关键影响因素
确定各环节的关键营销推动行为
评估目标品牌的消费者行为表现
确定营销活动的实施策略

Q18:5、大市场营销观念与传统的市场营销观念的区别主要表现在以下哪几个方面?

独家配货
深度配货
广度配货
综合配货

Q19:6、沟通的原则包含下列哪些内容?

多听少说 
沟通的最高境界是问
要有同理心
要有同情心

Q20:7、下列那些内容是设计销售模式链的要素?

客户选择 
价值获取
资源利用
战略控制
核心能力
组织执行

Q21:8、市场战略的特征包含下列哪些内容?

全局性
长远性 
稳定性
竞争性
纲领性
风险性

Q22:9、企业制定应对竞争者战略时需要考虑以下哪些因素?

竞争者的战略
竞争者的强弱
竞争者与本企业的相似程度
竞争者表现的好坏

Q23:10、实行密集型发展战略通常有哪些途径?

市场渗透 
维持市场 
产品开发
市场开发

Q24:三、判断题(每题3分,满分30分)

Q25:1、营销管理人员在获取信息方面所表现出的作风是没有明显差别的。

Q26:2、市场营销预测方法很多,但不外乎是定性预测和定量预测方法两大类。

Q27:3、德尔菲法是市场预测定性中最重要、最有效的一种方法,但是应用不是十分广泛。

Q28:4、企业要想在市场竞争中适应市场、驾驭市场,就必须掌握消费者购买的基本特征。

Q29:5、理智型消费者表现为:由于经常购买和使用,对商品十分熟悉,体验较深,再次购买时往往不再花费时间进行比较选择。

Q30:6、销售团队管理的七把利剑是:辅导、沟通、激励、监督、评估、推动、示范。

Q31:7、正确的市场竞争战略是企业实现其各项战略目标的关键。

Q32:8、经常改变企业战略有利于企业的长远发展。

Q33:9、市场营销战略规划是指企业根据内部条件来谋求与外部环境机会之间保持和发展某种战略适应性的管理过程。

Q34:10、市场竞争不是市场经济的基本特征 。

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