家庭信息化问卷需求 - 问卷调查调研模板

:用户姓名：________________________ 用户移动电话：□□□□□□□□□□□

:____________女士、小姐、先生：您好！我是华通市场调研公司的访问员，我们正在进行一项关于手机流量消费需求的市场研究，就相关问题，很想听一听您的宝贵意见，耽搁您一些时间，可以吗？谢谢您的支持和配合！

:S部分甄别问卷

Q1:S1.请问，您家里宽带是哪个运营商的？（单选）

联通（网通）宽带

电信宽带

移动(铁通)宽带

长城宽带

广电有线通

Q2:S2.您目前使用的宽带速率是多少

10M以下

10-20M

20M-50M

50M以上

不清楚

家里没有宽带

Q3:S3.请问，您的年龄是？（单选）

16周岁以下－〖终止访问〗

16-25周岁

26周岁-35周岁

36周岁-45周岁

46-50周岁

50周岁以上－〖终止访问〗

:A部分主体问卷

Q4:A1、请问，您和您的家人在家上网时主要通过什么网络上网？（单选）

WIFI

无线流量

宽带

MIFI

其他

Q5:A2、请问，您和您的家人在家上网时主要做些什么？（可多选）

玩游戏

看新闻、小说

看视频

听音乐

社交（微博、微信、QQ）

工作（收发邮件）

网购（淘宝、唯品会等）

炒股

其他：

Q6:A3、请问，您和您家人每月的通信消费支出是统一付费还是各自结算？（单选）

统一付费

各自结算

Q7:A4、请问，您或您家人所是用的号码卡是否与宽带捆绑？（单选）

是

否

Q8:A5、您选择哪家运营宽带的最主要考虑原因是？（多选）

价格实惠

网速快

网络稳定

服务好

别无选择（所在小区只有该带宽资源）

手机保底送宽带（与手机号码捆绑更优惠）

有机顶盒可以收看网络电视及海量影片

Q9:A6、有一种宽带+手机号码套餐，每月只要100-200元就可以让您搞定全家的宽带及手机的通信费用您喜欢吗？

喜欢；（选择此项跳到A7）

不喜欢

看具体价格可以考虑。（选择此项跳到A7）

Q10:A7、以下三个宽带与手机捆绑共享套餐，您更愿意选择哪一种：

每月99.9元，送包月20M宽带+全国流量1G+300分钟，流量和分钟可9个人共享，每加1个号码收功能费6元/月（送来电显示）

每月119.9元，送包月20M宽带+全国流量2G+500分钟，流量和分钟可9个人共享，每加1个号码收功能费6元/月（送来电显示）

每月169.9元，送包月50M宽带+全国流量4G+1000分钟，流量和分钟可9个人共享，每加1个号码收功能费6元/月（送来电显示）

希望有更高档套餐，费用可以高一些，流量和分钟也更多一些。

都不满意

Q11:A8、您家庭是否有使用用于收看网络电视或影片的宽带机顶盒（单选）

已经有安装（选择此项跳到A9）

没安装

有计划安装

不清楚

Q12:A9、您安装是哪一类（家）的宽带机顶盒？（单选）

广电数字电视机顶盒

电信IPTV机顶盒

联通乐视TV或沃TV机顶盒

其他类型的机顶盒（如天猫、小米等）

Q13:A10、您对家庭信息化智能家居有哪些应用需求（多选，最多只能选取三个）

家庭智能安防（家庭视频安防监控、老人孩看护、车辆防盗）

家庭娱乐（收看网络电视、网络游戏）

家庭云存储（家庭视频文件备份、共享）

智能家居（家电智能化控制，如电器灯光控制）

智能提速（视频、下载、游戏定向加速）

暂时没需求

Q14:A11、您平常主要通过哪些途径了解宽带产品信息？（多选，最多3项）

运营商推送短信

客户经理或营业人员介绍

亲朋好友（亲戚/朋友/同学/同事等）

宣传单页

互联网网站宣传

微博/微信

促销活动现场介绍

报刊（报纸/杂志）广告

电台广告

公交车身或站台广告

小区/楼道广告

其他广告（如户外广告牌/墙体广告等）