海沃机械（中国）有限公司客户满意度调查表（改装厂）

Q1:姓名

Q2:手机号码

Q3:工作单位

Q4:海沃产品具有很好的性价比

Q5:海沃产品质量优良

Q6:与同类产品相比，海沃阿尔法液压系统举升速度最快，工作更可靠

Q7:海沃产品使用稳定

Q8:安装海沃系统比安装同类国产系统，更能为公司创造利润

Q9:海沃新产品培训易于接受和理解

Q10:海沃能够快速有效的响应发货过程中缺件、少件或错件，或系统安装过程中出现的质量问题

Q11:海沃可以很好地处理我们反馈的用户或经销商的服务需求

Q12:海沃的服务网点可以支持我的销售

Q13:海沃的产品交付我很满意

Q14:海沃人员专业热情，易于沟通

Q15:我对海沃人员的拜访频次很满意

Q16:海沃公司的新产品宣传到位

Q17:海沃公司的技术交流对我们很有帮助

Q18:海沃公司有良好的企业形象

Q19:海沃重视与我司的合作

Q20:液压系统是自卸车的关键系统

Q21:液压系统的品牌会影响到自卸车的品牌和销售

Q22:我会向我的客户推荐特定品牌的液压系统

Q23:如果您向客户推荐液压系统，您希望推荐什么样的液压系统？ （多项选择）

Q24:您希望海沃可以为您提供什么样的增值服务？（多项选择）

Q25:海沃的产品和竞争对手相比，竞争优势和劣势是什么？（多项选择题）

Q26:和竞争对手相比，您认为海沃在未来三年的市场竞争的形势是如何的？机会在哪里？ 威胁又在哪里？

Q27:您认为在未来三年的时间，有哪些竞争对手会超越海沃？为什么？

Q28:过去的几年，跟海沃有没有不愉快的合作？ 解决结果是否满意？