被引用:4次
本页仅为文字内容,不可回答。

海沃机械(中国)有限公司客户满意度调查表(改装厂)

海沃在中国十多年的发展,离不开您的支持。您的意见对海沃产品改进、服务提升都非常重要。烦请您抽出5分钟左右的时间,协助海沃完成2015年度客户满意度调查表。谢谢的您的参与! 
Q1:姓名
    ____________
Q2:手机号码
    ____________
Q3:工作单位
    ____________
Q4:海沃产品具有很好的性价比
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q5:海沃产品质量优良
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q6:与同类产品相比,海沃阿尔法液压系统举升速度最快,工作更可靠
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q7:海沃产品使用稳定
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q8:安装海沃系统比安装同类国产系统,更能为公司创造利润
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q9:海沃新产品培训易于接受和理解
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q10:海沃能够快速有效的响应发货过程中缺件、少件或错件,或系统安装过程中出现的质量问题
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q11:海沃可以很好地处理我们反馈的用户或经销商的服务需求
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q12:海沃的服务网点可以支持我的销售
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q13:海沃的产品交付我很满意
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q14:海沃人员专业热情,易于沟通
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q15:我对海沃人员的拜访频次很满意
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q16:海沃公司的新产品宣传到位
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q17:海沃公司的技术交流对我们很有帮助
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q18:海沃公司有良好的企业形象
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q19:海沃重视与我司的合作
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q20:液压系统是自卸车的关键系统
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q21:液压系统的品牌会影响到自卸车的品牌和销售
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q22:我会向我的客户推荐特定品牌的液压系统
非常同意
同意
基本同意
基本不同意
不同意
非常不同意
Q23:如果您向客户推荐液压系统,您希望推荐什么样的液压系统? (多项选择)
知名品牌
质量稳定
技术领先
系统稳定
安全可靠
服务网络广、服务及时
产品性价比高
可以提供系统解决方案
与我合作紧密的厂商
其他
Q24:您希望海沃可以为您提供什么样的增值服务?(多项选择)
更多的产品培训
更多的技术交流
国际先进案例信息共享
提升服务响应速度
与自卸车或专用车关联的其他产品
更多定期回访
更灵活的商务支持
其他
Q25:海沃的产品和竞争对手相比,竞争优势和劣势是什么?(多项选择题)
优势 劣势
品牌
市场占有率
服务网络覆盖
研发能力
产品质量
产品系列
产品价格
维修费用
供货周期
信息渠道
对客户需求的反应周期
系统解决方案
Q26:和竞争对手相比,您认为海沃在未来三年的市场竞争的形势是如何的?机会在哪里? 威胁又在哪里?
未来三年的市场竞争形势    ____________
海沃的市场机会    ____________
海沃的市场威胁    ____________
Q27:您认为在未来三年的时间,有哪些竞争对手会超越海沃?为什么?
可能超越海沃的竞争对手    ____________
您认为的原因    ____________
Q28:过去的几年,跟海沃有没有不愉快的合作? 解决结果是否满意?
与海沃不愉快的合作案例    ____________
解决结果是否满意    ____________
项目设置
  • 整体按钮颜色设置
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP

扫码下载APP

随时随地查看数据

扫码关注

获取更多案例模版

问卷网服务协议 隐私政策 应用权限 免责声明 开发者:上海众言网络科技有限公司 应用版本:v ©2013-2021 上海众言网络科技有限公司 ICP证:合字B2-20160010 沪ICP备10013448号-25 沪公网安备 31010402000149号