快速消费客户问卷调查
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
快速消费客户问卷调查
欢迎参加本次答题
Q1:你认为哪些客户忠诚度高【多选】
五年以上客户
续费一次以上客户
两年未续费客户
一年未续费客户
Q2:你认为以下哪些客户不好维护【多选】
冷门客户
政策性入网
一个项目
不配合客户
Q3:当你从售前交接到少数（1-5个）快速消费客户的心态
非常好
一般
没感觉
失落
Q4:当你交接到一批（5个以上）快速消费客户的心态
兴奋
正常
抱怨
消极
Q5:快速消费客户占你总客户（总金额）的比率是多少？
低于10%
10-20%
20-30%
30%-50%
50%以上
Q6:15年到期客户中，快速消费客户（应续金额）所占的比率是多少？
低于10%
10-20%
20-30%
30%-50%
50%以上
Q7:15年到期客户中，快速消费客户续费率是多少（金额续费率）？
低于10%
10-20%
20-30%
30%-40%
50%以上
Q8:你认为快速消费客户占应续费客户（金额）多少是一个合理的比率
低于10%
10-20%
20-30%
30%-40%
50%以上
Q9:你认为快速消费客户是否影响到你个人以及地区的续费率
有影响
轻微影响
正常情况
没有影响
Q10:针对快速消费客户，你的维护方式是【多选】
电话
邮件
短信
面访
其他通讯工具
Q11:在服务快速消费客户过程中，你遇到了哪种困难最多？
找不到使用人
难于转变客户认为网站无用观点
客户拒绝沟通
行业特点及政策因素主导客户行为
Q12:你认为我网所提供的哪种服务，可以有效转化一次性使用客户
短信提醒
项目信息
微信服务号
招标公告
其他
Q13:针对留住快速消费客户你有什么更好的建议：
选项1
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