关于天天快递的市场调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:你是否使用过快递?

否(终止访问,并表示感谢)

Q2:您的性别是?

Q3:你一般使用什么快递?

顺丰
EMS
申通
中通
宅急送
天天
韵达
其他

Q4:你选择其快递的原因?

服务态度
物流速度
价格
安全
其他

Q5:你是否使用过天天快递?

Q6:你不使用天天快递的原因?

服务态度差
物流速度慢
安全性低
价格偏高
其他

Q7:你使用天天快递的原因?

服务态度
物流速度
价格
安全
其他

Q8:你认为天天快递价格如何?

较贵
一般
便宜

Q9:你觉得天天快递送货速度如何?

满意
一般
不满意

Q10:你觉得天天快递服务人员态度如何?

满意
一般
不满意

Q11:你可以接受天天快递送货时间为?

2-3天
4-5天
6天以上

Q12:你可以接受快递公司为你提供哪些增值服务?

包装
送货上门
代收代签
财产安全保险

Q13:你觉得天天快递安全性如何?

安全
偶有损坏
很不安全

Q14:你认为天天快递最大竞争对手是谁?

顺丰
EMS
申通
中通
韵达

Q15:你对天天快递公司有什么要求?

降低价格
改善服务
提高送货速度
其他
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