旅游电商对旅行社的影响的调查
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旅游电商对旅行社的影响的调查
欢迎参加本次答题。首先感谢您抽出宝贵时间参加本次调查问卷！此次问卷的目的是调查广大消费者对旅游电商的认识，以及对旅行社和旅游电商的选择倾向，从而为我的实习报告提供事实依据和数据支持，本问卷采用无记名形式，绝对保护您的隐私，希望能得到您的支持和配合，请您根据自身情况，客观作答！谢谢您的支持与合作！
Q1:请问您的性别是？（单选）
男
女
Q2:请问您的年龄是？（单选）
20及20以下
21到30
31到40
41到50
51到60
61及61以上
Q3:请问您的学历是？（单选）
初中
高中
大专
本科
硕士以及博士
Q4:您的月收入是？（单选）
2000元以下
2000元到3000元
3000元到5000元
5000元到8000元
8000元以上
Q5:您对旅游电子商务了解么？
非常了解
了解
听过但是不太清楚
一点都不了解
Q6:您外出获得旅游信息的渠道是什么？
家庭或亲戚好友介绍
电视或报纸类书报
网上的旅游网站
当地旅行社的咨询
Q7:您一般都会从什么类型的网站上了解旅游信息？
搜索引擎
旅游目的地的官网
旅游企业网站
专门的旅游网站
Q8:您是否经常在网上购买旅游产品？
经常（每年十次以上）
有时候（每年五到十次）
很少（每年五次以下）
基本不用
Q9:您是否愿意通过网站购买外出旅游的产品和服务？
愿意
不愿意
Q10:对于旅游网站提供的产品和服务，影响您购买的最重要的因素是
合理实惠的价格
网上交易安全，风险系数低
方便性
口碑好
Q11:您觉得旅游电子网站购买旅游产品（A）和旅行社购买旅游产品（B）哪个更好？如果选 A，直接回答以下问题，如果选 B，请您回答 12 题。您为什么选择到旅游电子网站购买旅游产品？
网上预订方便快捷
能够有效搜索和比较产品
能够看到其他游客对旅游产品的评价
价格更实惠
Q12:您为什么选择传统的旅行社购买旅游产品？
可信度高
体验旅行社人员周到的服务
质量更有保障
不习惯在网站上购买
Q13:您认为旅游网站上的电子旅游商务具有什么优点？（多选）
旅游信息丰富，有助于旅游产品的介绍和推广
减少广告成本和交易成本
旅游社可以通过网络的公共平台跟客户进行交流，降低了服务成本
实现旅游产品的直接销售，不需要让渡利益与中介机构，盈利水平提高
Q14:您认为旅游网站上的电子旅游商务具有什么缺点？（多选）
支付安全不容易被客户信任
顾客感受不到服务人员的热情
电子技术低的员工会怠慢客户
Q15:您通过互联网搜索旅游信息的时候，最关注的内容是什么？（多选）
价格
住宿餐饮
景点线路
支付安全
交通便利
旅行社
Q16:在网上了解相关旅游信息之后，您会做出以下哪些选择？（单选）
直接通过旅游网站购买或预定旅游相关服务
浏览相关信息之后去旅行社购买
自己安排行程
其他
Q17:您一般会使用旅游网站的哪些服务？（多选）
搜索查询相关旅游信息
交通票务预订
酒店预订
购买旅游产品
仅仅浏览
Q18:您认为在网络上购买旅游产品的制约因素是什么？（多选）
安全问题（支付交易等安全问题）
网络服务不完善
网络操作性复杂
游客依赖于传统旅行社的服务
Q19:您认为是否网上旅游网站会取代传统旅行社？
会
不会
不太清楚
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