大学生网购的态度及网购行为

你们好，为了调查大学生网购的态度及网购行为，所以制作此调查问卷。希望能够得到你的支持与合作，谢谢！

Q1:请问你参与过网购吗

没有

有

:分割线

Q2:你为什么拒绝网购

商品质量无保障

网购程序繁琐复杂

支付安全无保证

喜欢传统购物方式

Q3:是什么原因让你选择网上购物

网上购物方便快捷，节省时间、精力

网店里边商品种类多，容易买到自己想买的东西

同类商品网上价格便宜

选择性强，不受地域限制

商品质量好

Q4:你经常在哪些网站购物

淘宝网

天猫

京东

当当网

一号店

唯品会

亚马逊

苏宁易购

聚美优品

Q5:请问是什么原因致使你选择这些网站

网站销售商家信用度高

安全的交易方式

商品种类齐全

商品质量有保证

放心的售后服务

物流速度快

Q6:你网购的频率

一周一次

一周多次

一月一次

一月多次

Q7:在你平时购物中网购所占的比重

大部分

一边左右

较少数

很少

Q8:你网购物品一般是

电子产品

图书

食品

衣服

生活用品

护肤化妆品

Q9:你选择网上购物商家的第一标准是

信誉度高

商品种类多

商品价格

顾客评价

服务态度

产品品牌

产品质量

Q10:你认为购物网站的商品评价信息

很有价值，对自己的购买行为影响很大

比较有价值，对自己的购买行为有些影响

有一点价值，对自己购买行为基本没什么影响

毫无意义，只遵循自己的意愿购买

Q11:你认为网上购物存在的主要问题是

实物与商品描述差异大

卖家售后服务不到位

资金交易不够安全

物流服务不到位

Q12:你处理以上问题的方式是

自认倒霉

给商家差评

直接向网店商家交涉

向网店平台投诉

向消费者保护机构求助

Q13:你在网购最喜欢用的支付方式是

货到付款

利用支付宝支付

网银支付

转转支付

Q14:你希望未来网购在哪些方面可以得到提高

购物网站诚信度

网站商家的服务态度、售后服务、物流服务

用户信息的安全性

支付安全

完善投诉渠道

加强网站管理，规范商家行为

Q15:你认为大学生网上购物的发展趋势是

加入到购物队伍中的大学生会越来越多

网购会越来越成为学生消费方式的主流

不少大学生会把网购作为生活的一部分

没什么了解

大学生网购的态度及网购行为

介绍

本模板旨在提供大学生网购态度及行为调查的标准化方案。帮助您了解消费偏好、分析选择原因、掌握存在问题，适合市场调研机构和高校了解大学生网购情况。

标签

关于

5个月前

更新

168

频次

16

题目数

分享