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开发商采购人员问卷

您好:       

         我是*****公司的一名访问员,受到国际知名企业委托,希望了解采购决策者采购多联机时的行为习惯(例如品牌喜好、选购流程、价格倾向、采购渠道等),以便有效了解目前多联机用户的潜在需求,从而帮助多联机厂家提高适合用户的产品,并提交相应的质量和服务。同时如果您有哪些改进的建议也非常希望您能够向我们提出,我们会及时向相关厂家反馈,进行相应的改进。       

        非常感谢您在百忙之中的积极配合!

 

Q1:[产品定义]
Q2:多联机:英文名 Variable Refrigerant Volume ,简称VRF,( 因大金作为发明者,故行业内也经常直接使用大金商品名VRV)。一台或数台室外机可连接数台不同或相同型式、容量的直接蒸发式室内机构成单一制冷(制热)循环系统,它可以向一个或数个区域直接提供处理后的空气。
Q3:基本及甄别信息
Q4:B1.受访者信息
姓名    ____________
职务    ____________
Q5:受访者所在城市
北京
上海
深圳
郑州
成都
Q6:B3. 请问您从事暖通空调设备采购工作的年限有多长?(单选)
□a.5年以内
□b.5年以上
Q7:B4. 最近受访者负责完成的一个采购/安装多联机的项目名称:
    ____________
Q8:B5. 除了多联机,该项目是否还安装了其他空调系统(多选)
□a. 没有安装其他空调系统
□b. 涡旋机
□c. 螺杆机
□d. 离心机
□e. 单元机
□f. 家用壁挂或者柜机
□g. 其他系统
Q9:B5.其他系统
    ____________
Q10:B6. 该项目类型属于(单选):
□a. 地标型办公楼(大于2万平方米)
□b. 一般型办公楼 (>2000平)
□c. 自建型办公楼 (无面积要求)
□d. 酒店
□e. 医院
□f. 中小型商业空间(职能性的营业网点,例如银行、电信等)
□g. 连锁/零售店铺(例如7-11等)
□h. 民用地产开发商
□i. 其他类型项目
□j. 商用地产开发商
Q11:B7. 请问您负责所在公司/采购的项目中是否安装了多联机系统?
□1.是的,安装了
□2.没有安装
Q12:主问卷
Q13:PART A:品牌喜好度及价格倾向
Q14:Q1. 请问您所了解的中央空调品牌有哪些
a.约克
b.开利
c.麦克维尔
d.特灵
e.三菱电机
f.日立
g.大金
h.格力
i.美的
j.海尔
k.其他,请具体填写
Q15:请问上题中您了解的中央空调其他品牌是?
    ____________
Q16:Q1. 在这些中央空调品牌中销售VRF产品品牌有哪些? [最多选5项](按照被访者说出来的品牌顺序填写)
a.约克
b.开利
c.麦克维尔
d.特灵
e.三菱电机
f.日立
g.大金
h.格力
i.美的
j.海尔
k.其他
Q17:上题中您了解的多联机的其他品牌是?
    ____________
Q18:Q2. 针对销售多联机的品牌,选出最重要的5个喜好原因
Daikin Midea Gree ME Hitachi McQuay York Carrier
a.品牌口碑好
b.技术先进
c.能效高、节能效果明显
d.制冷制热效果好
e.产品性能稳定,质量好,没有出现明显质量问题
f. 价格偏贵
g. 价格便宜
h.售后服务好
i.设备维护费用低
Q19:如果您在Q2中选择最喜欢的VRF品牌实际售价为100 (价格指数),请您针对该品牌给出您认为的合理价格指数,同时请给出其他4个品牌的实际售价和您认为的合理价格的价格指数。[填空]
Daikin Midea Gree ME Hitachi McQuay York Carrier
实际售价
合理价格
Q20:PART B:产品KPI及发展趋势
Q21:Q4、您认为和传统家用空调(分体壁挂或柜机)相比,多联机的价值体现在哪些方面,请按照重要到不重要排序?
□a. 匹配室内装潢,减少外机平台,建筑外立面美观
□b. 多联机是中央空调,档次更高,技术先进
□c. 气流分布好,噪声低,舒适度高
□d. 室内室外安装位置方便灵活
□e. 变频系统更节能
□f. 未来智能管理控制功能更强大、人性化
□g. 其他
Q22:Q4.其他
    ____________
Q23:Q5、您认为和传统商用空调大型冷水机组(离心,螺杆,风冷涡旋)相比,多联机的价值体现在哪些方面?请按照由重要到不重要进行排序。
□a. 设备布置自由,无需集中式大面积空调机房
□b. 安装灵活,可分层分批安装
□c. 管理控制功能强大、能提供分户计费功能
□d. 产品能效高
□e. 使用便利,可分层分区独立自由开关
□f. 无需专人维护设备,维护费用低
□g. 其他Others
Q24:其他
    ____________
Q25:Q6.您在不同品牌之间选购多联机设备时,最关注的因素是哪些?请按照由重要到不重要进行排序。[最多选5项]
□a. 品牌口碑
□b. 产品价格
□c. 产品质量和可靠性
□d. 制热制冷效果
□e. 噪音
□f. 产品能效
□g. 质保及售后维修服务
□h. 厂家销售人员的专业性和工作态度,倾向直接向厂家采购
□i. 厂家在贵司所在地设办事处
□j. 经销商的实力及服务,倾向直接向经销商采购
□k. 经销商的售后服务能力
□l. 设计院的推荐
□m. 交货期
□n. 其他
Q26:其它
    ____________
Q27:Q7、您对采购的多联机是否有不满意的地方? 【多选】
□a. 无不满意的地方
□b. 价格高
□c. 制冷效果差
□d. 低温或雨雪天气时的制热效果差
□e. 噪音大
□f. 故障率高,影响使用
□g. 控制器设计不合理,操作不方便
□h. 运行费用高
□i. 其他
Q28:其他?
    ____________
Q29:Q8、采购了多联机的项目中是否采用了配套的新风设备? 【多选】
□a.没有配新风系统,靠开窗换气
□b.采用全新风处理机
□c.配套使用了全热交换器
□d.配套使用了普通的通风换气机
□e.不了解
Q30:Q9、采购了多联机的项目中是否采用了配套的控制管理系统? 【多选】
□a.没有集中控制管理系统,只有基本有线/无线控制器
□b.基本集中控制器
□c.电脑端的集中管理系统
□d.不了解
Q31:Q10、如果您有更高的多联机采购预算,您愿意将预算使用在以下哪些方面?【多选,最多选3个】
□a.更高的产品能效
□b.更先进的控制系统,例如远程监控,故障预警,故障运行报告
□c.功能更齐全的新风系统,例如PM2.5净化
□d.内容更丰富的维保服务
□e.其他
Q32:其他
    ____________
Q33:PART C:信息与渠道
Q34:Q11.您获取到多联机产品和品牌的渠道是什么?【多选】
□a. 展会
□b. 行业网站
□c. 暖通杂志
□d. 企业网站
□e. 企业发布会
□f. 厂家的日常拜访
□g. 同行的介绍和推荐
□h. 其他渠道
Q35:其他
    ____________
Q36:Q12.贵司采购多联机的主要渠道有哪些?【多选,最多选3个】
□a. 直接联系厂家
□b. 通过熟悉的设备销售商采购
□c. 公开招投标
□d. 内部议标
□e. 集中采购
□f. 其他渠道
Q37:其他渠道
    ____________
Q38:Q13. 贵公司的合作的多联机品牌有? 【多选】
a.约克
b.开利
c.麦克维尔
d.特灵
e.三菱电机
f.日立
g.大金
h.格力
i.美的
j.海尔
k.其他,请具体填写
Q39:其他品牌
    ____________
Q40:Q14.在贵司采购过程中,一般由谁来负责选取采用的产品并制定相关技术方案?【单选】
□a.公司技术部
□b.设计院
□c.顾问公司
□d.经销商
□e.厂家
□f.其他方
Q41:其他方
    ____________
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