Q3：1、根据顾客的因素，为了更好的满足顾客需求，按照某种标准将一个整体市场划分为若干个子市场的过程是什么？
Q4：2、市场细分的目的在于帮助企业发现市场机会，选择出最适合企业经营的一个或几个子市场，称为？
Q5：3、根据企业选择的目标市场中竞争新产品的情况及企业自身条件，设计企业及其产品在目标市场上竞争的过程为？
Q6：4、企业向市场提供的所有能满足顾客需要和欲望的有形产品和无形服务的总名称为？
Q7：5、企业为其产品设立品牌名称、品牌标志，并向有关机构注册登记取得商标专用权的业务活动称为？
Q8：6、企业根据市场需求、自身能力条件和竞争形势，确定生产经营规模和范围的决策称为？
Q9：7、服务作为一种营销组合要素，真正引起人们的重视是在什么时候？
19世纪80年代中期
20世纪90年代中期
20世纪80年代后期
Q10：8、如果企业的生产能力过剩，整个市场供过于求，市场竞争十分激烈，企业在竞争中处于不利地位，在这种情况下，企业应该如何做（）
Q11：9、企业制定产品价格，必须全面考虑各个方面的因素，采取一系列步骤和措施，一般来说共有几个步骤？
Q12：10、企业为了鼓励消费者及早付清货款，大量购买，淡季购买，可以酌情降低其基本价格，这种价格调整叫作。
Q14：1、目标市场营销战略概念的形成需要经历哪些阶段？
产品大量营销阶段
市场细分阶段
产品差异化营销阶段
目标市场营销战略阶段
Q16：3、企业在定位过程中需要从以下哪 几个方面突出自身的特色？
产品差异化
服务差异化
人员差异化
渠道差异化
形象差异化
Q18：5、企业的产品组合是由以下哪些因素来描述的？
Q25：1、消费者市场细分是按照地理环境因素、 人口因素、消费心理因素和消费行为因素的标准进行的。
Q26：2、目标市场战略是把“双刃剑”，选择合适的战略会给企业带来良好的发展机遇，相反则可能使企业很快陷入困境。
Q27：3、填补定位是指企业将产品定位在与现有竞争者的产品相近，服务于相近顾客群的策略.
Q28：4、只要产品整体概念中任何一部分具有创新、变革和改变，都可以理解为一种新产品。
Q29：5、企业对产品组合的宽度、长度、深度和关联度方面进行选择、调整的决策称为产品延伸策略。
Q30：6、市场营销学认为产品和人类一样有生命。产品的生命周期，是指产品从准备进入市场到最后被淘汰退出市场所经历的市场生命循环过程。
Q31：7、产品在定价以后，由于企业处在一个不断变化的环境中，为了生存和发展，经常需要对价格进行调整。这种调整称为降价策略。
Q34：10、互补品是指有连带互补关系，必须配套使用的产品。
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