上海市五角场沃尔玛消费者满意度
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上海市五角场沃尔玛消费者满意度
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年龄段
18岁以下
18到30
30岁以上
Q3:您一般来沃尔玛的频率是多少
经常来，一周大概来4到5天
不经常来，一周大概来个2到3次
很少来，一个月可能只来一次甚至不来
Q4:您对于沃尔玛的室内环境评价
干净
比较干净
不太干净
很脏
Q5:您觉得五角场沃尔玛的交通方便吗
很方便
比较方便
不太方便，要过马路
很麻烦
Q6:您对于收银员的满意态度
很热情
一般
冷淡
Q7:您觉得沃尔玛的商品摆放是否合理，并且可以方便您找到您需要的
是，很方便
不，很麻烦
Q8:您觉得沃尔玛的空间定位是否合理
合理
不合理，应该在地下一层或者一层
Q9:您觉得沃尔玛的商品质量怎么样
很好
还好
很差
Q10:您觉得当自己的权益被侵犯时是否会立即要求超市赔偿损失赔礼道歉
是，立即维护自己的权益
不是什么大事就忍了吧，毕竟自己一人力量有限，这是个大企业，说了也不会有人理你
Q11:您在沃尔玛超市内询问销售员某商品的摆放位置时，销售人员有给您正确的指引吗？
有，并且很热情
有，但是很冷淡
没有，根本不理会我
Q12:您觉得沃尔玛超市内有工作人员擅离职守，当有疑问时找不到工作人员的情况吗？
有，而且经常
还好，一般都会有人的，特殊情况会有
没有
Q13:您觉得网店的价格会比网实体店价格便宜且方便进而去选择网上购物吗
是
不是
Q14:您觉得沃尔玛和附近的便利店相比您更喜欢哪个
沃尔玛
其他便利店
Q15:您会对您的朋友家人推荐沃尔玛来这里购物吗
会
不会
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