酒店服务员满意度测评

欢迎参加本次测试一个酒店的发展好坏除了与设施有关，更重要的是员工的服务态度。好的态度不断使酒店生意好，人源不断，还可以树立良好的服务信誉。（测试保密）下面就让我们做个小小的调查：

Q1:1、单行填空：你的名字？

选项1

Q2:2、单选题：你的性别？

A：男

B：女

Q3:3、单选题：你认为酒店的发展与自己有关系没？

A：有关系

B：有点关系

C：不确定

D：没有关系

Q4:4、单选题：你一般对于客户的要求是什么态度？

A：立马解决

B：马马虎虎

C：有时间就去

D：不理睬

Q5:5、单选题：你一般上班带情绪不？

A：从不带

B：偶尔带

C：不确定

D：带

Q6:6、单选题：如果你带了情绪上班一般怎么办？

A：无精打采

B：对客户爱理不理

C：跟客人冷眼相对

D：跟客人小吵小闹

Q7:7、单选题：你对酒店的设施知道多少？

A：全部知道

B：基本知道

C：知道甚少

D：完全不知道

Q8:8、单选题：请你为自己的服务态度是多少分？

A：50分~60分

B：60分~70分

C：70分~80分

D：80分~90分

E：服务态度肯定

Q9:9、单选题：你的年龄多少岁？

A：20岁以下

B：20岁~25岁

C：25岁~30岁

D：30岁~35岁

E：35岁~40岁

F：40岁以上

Q10:10、单选题：你认为你的年龄和你服务的态度有关系吗？

A:没有关系

B：不完全有

C：不确定

D：有关系

酒店服务员满意度测评

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