科大同学对于美团外卖使用评价的调查问卷
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科大同学对于美团外卖使用评价的调查问卷
为了了解河北科技大学学生订购美团外卖的情况，以及对现有外卖服务情况的了解，故设计了此份问卷，希望大家抽几分钟的时间填写一下，并保证对此次调查情况进行保密，谢谢大家的支持！题
Q1:请问您的性别是？
男
女
Q2:请问您所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
研究生
Q3:您一周使用美团外卖的次数是？
选项1
Q4:您对美团外卖的服务系统的评价
网页信息非常丰富
订餐非常方便
支付方式非常方便
配送系统非常满意
售后评价反馈情况非常好
售后处理非常及时
Q5:您对美团外卖的服务策略的评价
价格非常便宜
配餐非常及时
优惠方式非常多
菜品质量非常高
宣传力度非常大
菜品与网页信息非常相符
食品安全非常满意
接餐等待时间非常短
Q6:您对美团外卖的服务人员的评价
店家处理订单非常及时
商家配送非常符合订单要求
送餐人员态度非常好
送餐人员保护菜品意识非常强
送餐人员寻找顾客的方法非常正确
售后处理人员态度非常好
售后人员处理问题非常及时
Q7:使用美团外卖时您最看重的方面（选3项）
订餐方式
支付方式
食品安全
食品种类
优惠活动
送餐时间
人员服务态度
售后处理
Q8:您对美团外卖的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:对于美团外卖取消优惠活动后，您是否还会选择使用美团外卖
是
否
Q10:您对美团外卖的改进建议
选项1
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