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2015年好买财富客户满意度调查

欢迎参加本次答题
Q1:您是通过什么方式知道好买的
网上搜索
朋友介绍
其他地方得知
Q2:您是否拨打过好买官方客服热线4007009665
Q3:请您对于客服热线的接通速度做出评价
接通速度非常快,一打就有客服接听
接通速度偶尔延迟,个别时段会无法打通
接通速度严重滞后,经常无法打通
Q4:您目前持有好买哪些种类的产品
高净值产品(私募、信托等)、普通公募基金、货币基金(含储蓄罐活期)
普通公募基金、货币基金(含储蓄罐活期)
仅持有货币基金(含储蓄罐活期)
未持有任何产品
Q5:您对于对好买投资顾问的整体评价
对投资顾问非常满意
对投资顾问比较满意
对投资顾问评价一般
对投资顾问非常不满意
Q6:您对好买投资顾问的专业水平是否满意
投资顾问专业水平很高,给到客户很大帮助
投资顾问有一定专业性,能够给到客户帮助
投资顾问专业性较一般,客户主要自主判断
投资顾问专业性较差,基本无法帮助客户
Q7:您对好买投资顾问的服务时效性是否满意
非常满意,投资顾问经常联系客户
比较满意,投资顾问联系较为及时
一般,投资顾问很少及时联系客户
不满意,投资顾问基本不主动联系客户
Q8:您是如何选择私募产品的
看热销榜
看好买推荐
看收益排名
看专题广告
选明星基金经理
自己筛选基金
其他,请补充
Q9:您认为目前好买的私募网站(包括会员中心)还有哪些可以改进的地方
数据及时性、准确性
功能齐全性
专业性
产品推荐
网站性能(请填写具体方面)
Q10:进入私募网站后,您最想看的信息有哪些(最多选3项)
最新资讯
专题
基金热销榜
产品推荐
基金经理言论
实地走访报告
私募排行榜
现场活动
私募学院
基金净值
其他信息
Q11:您是否能收到好买给您发送的各类产品服务报告(邮件/短信)以及寄送的季刊
均能收到
邮件收不到或者有时收不到
短信收不到或者有时收不到
季刊收不到或者有时收不到
Q12:您更希望通过好买了解哪些信息
各类相关新闻
基金数据展示
产品相关信息
研究报告
持仓信息反馈
其他,请补充
Q13:您是否能接受以后线上直接交易私募产品
能接受,希望尽快推出
无所谓
不能接受,请问原因是
Q14:除了好买,您是否会去其他网站了解私募产品
不会去其他网站了解,好买信息足够
会去其他网站了解,请问原因是
Q15:您的姓名及投资顾问
    ____________
Q16:为了更好的服务于您,请您告诉我们您的其他宝贵意见
    ____________
Q17:您对好买网站/掌上基金的访问速度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚,从来没用过
Q18:您对好买网站/掌上基金的页面布局满意吗
非常满意
满意
一般
不满意,原因
很不满意,原因
Q19:好买网站/掌上基金,是否能充分满足您日常的理财需求
非常同意
同意
一般
不同意,原因
很不同意,原因
Q20:目前好买网站/掌上基金,是否能满足您阅读财经资讯的需求
非常同意
同意
一般
不同意,原因
很不同意,原因
不清楚,没有看新闻的习惯
Q21:现在好买的基金排行、净值、估算等数据排行页,是否能充分满足您查询数据的需求
非常同意
同意
一般
不同意,原因
很不同意,原因
Q22:您是否总能通过好买网站/掌上基金,快速的找到您想要的基金产品或者信息
非常同意
同意
一般
不同意,原因
Q23:目前的好买推荐,是否对您选择基金有帮助
非常同意
同意
一般
不同意,原因
很不同意,原因
不清楚,从来没有看过
Q24:现在好买提供的研究报告,是否对您买卖基金有帮助
非常同意
同意
一般
不同意,原因
很不同意,原因
不清楚,从来没有看过
Q25:您最希望好买给您提供哪些方面的服务
具体基金的投资建议
市场热点的解读
资产配置服务
持仓诊断分析
Q26:您使用好买网站/掌上基金,觉得最不满意的是什么
数据不完善/不准确
功能不完善/不好用
信息不及时
推荐的基金不符合我的需求
Q27:为了更好的服务于您,请您告诉我们您的其他宝贵意见
    ____________
Q28:您在好买通过哪些平台购买货币基金(包括储蓄罐活期)
储蓄罐app
Ehowbuy网站
掌上基金app
Q29:您还在使用的其他货币基金平台有哪些
余额宝
京东小金库
理财通
天天活期宝
百度小金库
其他,请补充
Q30:您是否知道当日15点前购买货币基金与15点后购买货币基金会造成收益起始日相差一天
知道
不知道
提醒了我才想起来
Q31:您会每天登陆平台查看您货币基金(包括储蓄罐活期)当日的收益吗
会,我很关注
经常看,但不一定每天
偶尔看下,反正每天都差不多
Q32:您赎回货币基金的资金的使用紧急程度如何(包括储蓄罐活期取现)
急着使用,立刻就要用
需要当天使用
一般隔2-3天就要使用
更长时间才使用
Q33:您是否会在不同的货币基金之间对比选购
会的,按需选出最好的
不会,反正都差不多,直接买平台推荐的
Q34:您是否需要货币基金提供随时存入随时取出功能(包括储蓄罐活期)
强烈需要,没有这个功能就不用了
是个锦上添花的功能,有最好
无所谓
Q35:您是否需要货币基金提供每日发放收益功能(包括储蓄罐活期)
强烈需要,没有这个功能就不用了
是个锦上添花的功能,有最好
无所谓
Q36:以下关于货币基金的功能对您最重要的一项是
取现实时到账
收益每日发放
随时存入随时即可取现
货币基金余额可以直接购买其他基金(如股票型等)
Q37:您对货币基金的年收益期望是多少
达到或超过4%
没有绝对数字,超银行年利率即可
没有绝对数字,但需要处于平均水平之上
超过余额宝即可
Q38:您投入货币基金的金额平均占您投资总资金的百分比
我很保守,50%以上
会放一部分,20%~50%
我喜欢投股市,基本不放
看情况,股市好一点也不放,股市不好会放一部分
Q39:为了更好的服务于您,请您告诉我们您的其他宝贵意见
    ____________
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