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浙江人本2季度文件宣贯测试试题
Q1:一、 填空题:(每题3分,合计30分)1、建立深入的客户关系:是在客户的关键部门至少建立有不少于( )人以上的深度接触关系、能够获得相关的内部信息、能够得到客户的倾向性支持。
    ____________
Q2:2、 核心客户的供货份额不低于 ( )% ,最终达成战略合作要求。
    ____________
Q3:3、核心客户维护的奖惩:每季度对核心客户维护状况进行综合排名,连续( )次排名后三的营销员将不得负责公司的核心客户业务,不得担当年销售( )万元以上的客户服务。
选项1    ____________
选项2    ____________
Q4:4、 浙江人本EHS管理系统委员会主任: ( ) ,EH S 管理员:( );
选项1    ____________
选项2    ____________
Q5:5、 《有关新产品开发激励的相关规定》中新产品实现小批量供货后(连续( )个月月销售额达( )万元)可按进货额提点奖励2年。第一年提点比例为( )%,第二年为( )%。其中汽车产品销售规模较大,提点比例折半计算。单一产品单年提点奖励上限( )万元。
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
选项4    ____________
选项5    ____________
Q6:6、 审计认定的呆死帐,扣除审计年度内该客户回款( )%后的余额,由公司经理和相关营销员按( )%和( )%的比例分担,从年终奖中扣除。
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
Q7:7、 回款的时间要求,每日( )(请填入24小时制时间)以后,出纳不接受现金回款。
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Q8:8、 备用金由各公司会计根据制度规定与每年12月20日前测算确定备用金金额,也可以直接按销售经理( )元、营销员( )元,其他人员不超过2000元标准直接确定。
选项1    ____________
选项2    ____________
Q9:9、 营销员每年与客户至少对账( )次,审计前 ( ) 个月内必须与客户对账一次。
选项1    ____________
选项2    ____________
Q10:10、 客户回执的对账单上盖有红色( )章或 ( )章 方为有效。
选项1    ____________
选项2    ____________
Q11:二、不定项选择题 (每题2分,共30分) 1、你公司规定的应收款周转天数为 ( )天。
A、30天
B、45天
C、60天
D、90天
Q12:2、应收款风险共分 ( ) 级。
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
Q13:3、全年累计劣级信用次数超过( )次的客户列为审计呆死帐。
A、5
B、6
C、7
D、8
Q14:4、对销售合同评审要求,付款周期超过( )天的,由销售单位总经理审批。
A、45
B、90
C、105
D、120
Q15:5、对销售合同评审要求,销售价格不高于集团结算价( )倍的,应办理特批价审批手续
A、1.05
B、1.08
C、1.1
D、1.03
Q16:6、涉及到索赔、罚款、汽车三包件、质量保证金等类型合同,应有( )评审。
A、人本上轴
B、总公司
C、公司经理
D、相应工厂
Q17:7、公司人员收到客户现金后,( )日内必须全额送交公司出纳或打入指定账户中。
A、一
B、二
C、三
D、五
Q18:8、《核心客户维护与战略客户培育试行方案》中要求营销员清楚了解 ( ) 获取较高的供货份额。
A、客户生产与轴承采购情况
B、竞争对手情况
C、建立深入的客户关系
D、ABC
Q19:10、应收款风险的应对措施,一级风险应对措施( ),出现以上情况,营销员要向公司负责人口头汇报,同时采取相应的措施,直至风险解除。
A、一次未按合同执行
B、业务接口人员有人事变动
C、客户单位有重大的投资可能对企业资金周转产生影响
D、客户单位有重大经济纠纷
Q20:11、应收款风险的应对措施,二级风险应对措施( ),出现以上情况,营销员应向公司负责人书面汇报、出具不同等级的催款函并进行相应的控制发货、与销售经理立即到客户处了解情况,同时采取相应措施,直至风险解除。
A、出现严重质量问题
B、实际控制人出现变化
C、客户产品销量明显下降
D、客户单位有特别重大的投资对资金付款有明显影响
E、连续两次未按合同付款
Q21:12、应收款风险的应对措施,二级风险应对措施( ),出现以上情况,营销员应立即向公司负责人书面汇报(若欠款金额超过10万元以上须同时向总公司经理汇报)、可以停止发货并与销售经理立即到客户处了解情况,同时提出相应措施,直至风险解除。如果情况严重可以发送律师函、直至向法院起诉。
A、连续三个月未付款
B、客户资金链出现严重危机
C、客户经营战略出现重大调整
D、客户单位有特别重大的投资对资金付款有明显影响
Q22:4、目前可接受的收款方式有哪些( )
A、现金
B、转账支票
C、银行汇兑(电汇和信汇)
D、银行汇票
E、银行承兑汇票
F、银行本票
G、信用证
H、商业承兑汇票
Q23:13、存在哪些情形视为重大风险合同( )
A、战略客户、重点大客户、重点新客户的合同
B、签订的付款周期超出公司规定天数45天及以上
C、包含索赔、罚款、三包件索赔、质量保证金等条款的合同。
Q24:14、核心客户维护,要求营销员掌握竞争对手的( )等情况;
A. 产品价格
B. 产品质量
C.市场反馈
D.市场份额
E.客户新品开发
F.新项目
Q25:15. 核心客户维护提升月报表包含由哪 ABC 项组织?
A. 生产与轴承采购情况
B. 竞争对手情况
C. 客户关系建设情况
D.上月走访发现问题
Q26:四、是非题(每题2分,共20分)1、《有关新产品开发激励的相关规定》中新产品实现小批量供货后,连续3个月月销售额达1万元。
正确
错误
Q27:2、质量问题是由于客户自身原因发生,客户态度还如此恶劣,因此我们不必要安抚客户情绪。
正确
错误
Q28:3、润滑脂分油量越快,轴承工作时润滑较好,轴承的使用寿命越长;
正确
错误
Q29:4、保持架经氮化处理后,提高保持架的强度和耐磨性,从而保证轴承正常工作的可靠性。
正确
错误
Q30:5、将稠化剂分散到基础油中形成的半固体产物称为润滑脂
正确
错误
Q31:6、客户对产品追求的是最好的质量和最低的价格,而对服务是无所畏的。
正确
错误
Q32:7、尼龙保持架有很多优点,因此在任何时候都适用。
正确
错误
Q33:8、新产品开发奖励流程:新产品实现小批量供货后,销售单位向人本上轴提出计算激励申请;上轴营销部确认后,由财务部按月计算激励金额,并向机电公司公示。
正确
错误
Q34:9、电机转速越快、工况温度越高,轴承游隙选用C3组,与配合过盈量无关。
正确
错误
Q35:10、《有关新产品开发激励》对销售单位激励是按进货额提点奖励2年,第一年提点比例为3%,第二年为1%。其中汽车产品销售规模较大,提点比例折半计算。单一产品单年提点奖励上限10万元。
正确
错误
Q36:四、计算题:(每题10分,共20分)1、A客户从2013年5月份开始产生交易,2015年1月初该客户应收款余额为30万元,2015年5月销售60万元,回款50万元,销售成本51万元,1-5月份该客户累计销售300万元,累计回款250万元,累计销售成本255万元,该客户2015年累计毛利率( )% 。该客户截止2015年5月应收款周转天数( )天
毛利    ____________
天数    ____________
Q37:2、A机电公司与2009年1月成立,2015年1月初该公司库存商品余额为650万元,2015年6月销售800万元,回款790万元,销售成本720万元、进货760万元,1-6月份该客户累计销售5000万元、累计回款4900万元、累计销售成本4500万元、累计进货4300万元, 该公司2015年6月的库存商品余额 ( )万元 ,和截止2015年6月的库存周转天数( )天 。
商品余额    ____________
周转天数    ____________
Q38:您的公司名称和您的姓名
公司名称    ____________
姓名    ____________
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