取快递这事儿，你省心吗？

上个网买点东西是最平常不过的事儿了，但当快递远捎而来，你是否有过“送货不上门”的经历？保安亭内随意堆放不受保管、上班途中被催着取件、遇到丢件却投诉无门…… 快递的“最后100米”，你怎么看？

Q1:您的年龄？

00后

90后

80后

70后

生于1970年以前

Q2:您的住宅小区有无物业或业主委员会？

有

没有

Q3:您所在的住宅小区类型是？

开放式低层住宅

封闭式多层住宅

高层住宅

Q4:您现在收快递的主要方式是？

本人从快递员手中取件

由保安或物业代签收

由家人、同事等人代签收

使用智能电子快递柜

其他

Q5:您收快递所需时间？

货到即取

当天有空的时候，再去包裹保存处取

过了几天才去包裹保存处取

其他

Q6:您对现在的取件方式有不满或担忧的地方吗？

不能送货上门，要自己去取，太麻烦

快递临时保管处管理不严，担心包裹受损、丢失或被误拿

快递临时保管处管理不严，担心快递单上个人隐私信息流出

保安或物业等人代签后，发现包裹内商品有瑕疵，无法退货追责

代签、代管时，若出现丢件等问题，投诉无门

还有其他不满

没有不满

Q7:您更看重收发快递的哪些方面？

包裹能安全、完好地送达

提高收发快递的时效性

收发方式更加便捷、方便

其他

Q8:目前温州正在逐步于小区、办公楼等场所设置智能电子快递柜，您是否了解？

没听过

听说过，但没用过

了解，且使用过几次

了解，会偶尔使用

非常了解，经常使用

Q9:电子快递柜就像超市存放物品的电子柜一样，取件时输入手机后尾数字与密码即可打开。您觉得用电子快递柜取件怎么样？

有智能监控系统，存放包裹令人安心

包裹不会被压坏，能完好保存

有空再去取件，很便利

操作简单方便

其他

Q10:您希望电子快递柜有哪些功能？

有冷冻功能，可存放生鲜类包裹

设置大型号的柜子，可装下大件包裹

限定包裹存放时间，以防有人长时间不取快件，浪费资源

希望有充足的快递柜数量

其他

Q11:如果现在为您的小区免费提供电子快递柜，您是否想要申请？

会申请，想要试试看