消费者保护法考核

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1.请输入你的名字:*
2. 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决*
3.经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿( )、()、()等为治疗和康复支出的合理费用*
4.消费者有权根据商品或者服务的不同情况,可要求经营者提供以下那些服务?*
5.消费者的权利有那些?*
6.经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起(       )月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任*
7.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:*
8.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的(       )*
9.经营者与消费者进行交易,应当(   )、()()()()的原则。*
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