泉州台商成功医院问卷调查

尊敬的病友和家属:      您好!感谢您对我院工作的支持和信任,为提升我院的医疗服务质量,请您为我院提出宝贵意见,我院将定期抽取参与调查的朋友并赠送精美礼品,谢谢。

Q1:您的性别?

Q2:您的年龄

18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上

Q3:您现在使用什么平台

电脑
手机

Q4:您来泉州台商成功医院就诊过吗?

没有

Q5:如果您有来台商成功医院就诊过,那您的就医体验如何?

满意
不大满意
不满意
很不满意
没去过

Q6:[多选题]您在网络上会通过什么沟通途径来咨询健康问题或在线挂号?

官方网站在线
QQ医生
电话
微信
健康问答平台
无所谓

Q7:您对台商成功医院开通网上咨询服务的态度是什么?

是个便民措施
持中立态度
不相信网络

Q8:[多选题]请问您是通过什么途径了解台商成功医院的?

就近选择
120急救网络
朋友介绍
网络宣传
户外广告
优惠卡类
宣传传单
工厂定点
下乡义诊
其他

Q9:[多选题]您一般什么时间段上网?

上午6点—8点
上午8点—10点
上午10点—12点
中午12点—14点
下午14点—16点
下午16点—18点
晚上18点—20点
晚上20点—22点
晚上22点—0点
凌晨0点—2点
凌晨2点—6点

Q10:您一般会通过哪个网络搜索引擎查询健康信息的?

百度
谷歌
360
搜狗
其他

Q11:当您有就诊需求时,您首选的医疗机构是?

半公立医院(如本院)
社区医疗服务站
乡镇卫生院
公立大医院
民营小医院
附近的私人诊所

Q12:[多选题]上一题中,您做出选择的原因是?

方便、就近
医保和农保定点
看病费用便宜
医疗设施、医疗水平有保障
服务好,看病过程舒心(如挂号不用排队,私人医生式的服务模式等)
其他

Q13:[排序题]请对以下选项按您重视的程度排序:

医疗水平
医疗硬件设备
服务质量(如挂号的便捷性、个性化的私人医生诊疗服务等)
价格因素

Q14:[多选题]除了在一般公立医院能享受到的服务,您还需要哪些个性化服务?

私人医生式的健康咨询服务
无需挂号排队,无需划价取药,全面的医导服务
上门服务
更温馨舒适保护隐私的住院环境
其他

Q15:您是否愿意以高于公立医院医疗费用在私立医院享受更人性化的医疗服务?

愿意
没有看法,无所谓
不太愿意
完全不同意

Q16:您对医院设置VIP病人服务的看法:

赞同
没有看法,无所谓
不太赞同
完全不赞同

Q17:您对泉州台商成功医院有何意见或建议?

选项1
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