下沙地区出租车消费情况调查问卷
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下沙地区出租车消费情况调查问卷
尊敬的女士/先生： 您好！抱歉打扰您宝贵的时间。我们是浙江工商大学法学院的学生。目前正在进行一项以杭州市下沙地区出租车消费情况的调查，需要您的帮助和支持。本调查采用不记名的方式，答案无对错之分，请您放心如实填写。我们将对您所填写的资料保密，对您的大力支持与配合，我们深感谢意！
Q1:1.您的性别（ ）
男
女
Q2:2.您的年龄段（ ）
20岁以下
20~35岁
35~55岁
55岁以上
Q3:3.您的职业（ ）
学生
工薪阶层
无业
其他
Q4:4.您选择出租车作为出行的交通工具的频率（ ）
经常
有时
很少
从不
Q5:5.您如何看待现今的下沙地区的出租车价格（ ）
过高
适度
过低
Q6:6.您愿意选择拼车吗？（ ）
愿意
不愿意
无所谓
Q7:7.若愿意，是什么原因导致您愿意选择拼车业务？（可多选 ）（ ）
方便
时尚新鲜
安全
其他
Q8:8.您经常遇到下沙地区的出租车司机“绕远路”“强加价”的情况吗？（ ）
经常
偶尔
从不
Q9:9.您遇到过下沙地区的出租车司机拒载的情况吗？（ ）
有
没有
偶尔
Q10:10.您认为下沙出租车和市区出租车的区别在哪里？（可多选）（ ）
下沙出租车司机熟悉路
下沙出租车便宜
市区出租车司机素质高
市区出租车车况好
其他
Q11:11.您认为司机服务态度对您选择出租车的影响程度是？（ ）
重要
一般
没影响
Q12:12.您是否知道下沙地区的出租车服务投诉电话？（ ）
知道
不知道
Q13:13.您对投诉结果满意吗？（ ）
满意
一般
不满意
Q14:14.您认为下沙地区的出租车市场有哪些方面需要改进?（可多选）（ ）
安全
车内卫生
司机素质
价格
其他
Q15:15.如果选择乘坐出租车出行，您会以哪种方式叫车？（ ）
打车软件
街上随便叫
叫车热线
其他
Q16:16.您使用打车软件的理由有哪些？（可多选）（ ）
方便快捷
省钱
流行
其他
Q17:17.如果使用打车软件，您一般会选择哪一个？（ ）
快的打车
滴滴打车
优步打车
其他
Q18:18.您认为专车相对于出租车的优势在哪里？（可多选）( )
安全可靠
收费合理
服务周到
其他
Q19:19.如果您在乘坐专车过程中您的合法权益受到了侵害，您认为谁应该承担责任？
专车所在公司
专车司机
保险公司
其他
Q20:20.感谢您对我们的支持。如果您对下沙地区的出租车消费情况还有看法或建议，请写在下方。
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