自来水行业微信公众号用户需求调查

亲,非常感谢您参与此次调查。

Q1:你经常使用微信吗?

微信控,1分钟不看就不自在。
听见声音就要看看。
偶尔瞄一眼

Q2:您关注过微信公众号码?

是的
微信公众号,啥玩意,没听过。

Q3:您有关注过公用事业单位(水、电、气)的微信公众号或支付宝的服务窗吗?

没有

Q4:在您关注过的公用事业单位的微信公众号或支付宝服务窗中,哪个给您留下的印象最为深刻。

选项1

Q5:如果自来水公司提供微信公众号,您最希望从中获得什么样的服务?(最多选择4项)

自主查询水费、水量
在线缴费
在线投诉
申请进度查询
缴费提醒
停水通知
水质通告
业务流程介绍
其他

Q6:您希望自来水公司提供微信公众号来实现上述服务吗?

非常迫切!
最好有吧。
这个可以有。
无所谓啦。
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