金丝玉帛旗舰店服务满意度调查
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金丝玉帛旗舰店服务满意度调查
亲！您好，为了提供更好的服务。金丝玉帛旗舰店特意展开服务满意度调查。希望能认真填写，我们将根据您的反馈提供更好的服务！谢谢。
Q1:您所在的城市是
省份
城市
区/县
Q2:否购买过金家的产品
购买过
没有
Q3:没有购买的原因？
服务不好
快递原因
功效不合适
都不是
其他
Q4:最终选择的是？
其他地方买了“金丝玉帛”产品
买了“其他品牌”产品
没有购买
Q5:金丝玉帛的服务，您的评价是？
客服态度
快递物流
赠品礼物
产品功效
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Q6:是否申请过售后？
有
没有
Q7:处理结果是否满意？
满意
不满意
Q8:金丝玉帛旗舰店售后服务，您的评价是？
处理速度
售后态度
处理结果
都不满意
Q9:产品过敏，您期望得到的服务是？
购前提醒耳后测试
过敏后指导正确消除方式
费用补偿
过敏原因
其他
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Q10:是否在【其他店铺】购买金丝玉帛产品？
是
否
Q11:在【其他店铺】购买的原因是？
服务更好
赠品更多
价格更优惠
更有保证
其他
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Q12:是否买过【其他品牌】同类产品
是
否
Q13:选择【其他品牌】同类产品的原因是？
服务更好
赠品更多
价格更优惠
功效更好
质量更好
其他
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Q14:包裹达到短信提醒，您觉得是？
骚扰
贴心服务
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客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
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