旅游服务调查问卷
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旅游服务调查问卷
尊敬的女士/先生： 您好！为了解我省如今旅行服务质量，对市场做深入了解，南京审计学院“行走于滇”社会实践小分队特设计如下问卷，以便于收集相关数据，促进实践的顺利进行。小分队成员为占用您的宝贵时间而深表歉意！
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年龄？
18岁-25岁
26岁-40岁
41岁-60岁
61岁以上
Q3:您的文化程度？
高中以下
高中
大专
本科
本科以上
Q4:居住区域？
城市
县城
乡镇
农村
Q5:您的职业？
行政机关
事业单位
企业
自由职业者
教师
农民
其他（学生）
离退休
Q6:您来自什么地方?
云南省内
云南省外
国外
Q7:您最近一次旅游：
3个月
半年内
一年内
很少出游
Q8:您决定到西双版纳时主要考虑的因素有哪些？（多选）
景区特色
交通
安全
价格
服务
其他
Q9:您是以什么形式到西双版纳旅游的？
旅游社团队
家庭自助游
自驾游
散客
其他
Q10:您选择的旅行社规模？
高档
中档
低档
Q11:您觉得这条旅行线路设计如何？
很不错，搭配合理，劳逸结合
还好，有点辛苦/内容不够
不太好，景色雷同，配套服务跟不上
很不好，景点太多/太少，服务很差
Q12:您对旅行社线路的各种定价的评价（用5分制表示,5分表示太贵了，4分表示有点贵，3分表示适中，2分表示便宜，1分表示太便宜）
交通价格
门票价格
餐饮价格
旅游纪念品价格
Q13:您对本次旅行的住宿条件作何评价？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q14:可否写出住宿配置？
选项1
Q15:您对本次旅行的饮食条件作何评价？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q16:可否写出饮食配置？（如：三菜一汤）
选项1
Q17:您对本次旅行的交通条件作何评价？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q18:您认为旅行社随团人员工作状况如何？
好
不好
Q19:如果您认为工作人员工作不佳，主要表现在：
履行岗位职责不到位
服务态度冷淡
服务质量低
素质低
Q20:您认为旅行社需改进的环节？
旅游交通
住宿设施
景区设施
餐饮
接待服务质量
其他
Q21:再次感谢您的参与，谢谢！
Q22:您未选择旅行社的原因是？
费用高
时间不对
路线不适宜
其他
Q23:游览景点数？
3
4
5
6
Q24:游览天数？
2
3
4
5
6
Q25:您的食宿条件？
青旅
连锁酒店
客栈
宾馆
特色小吃
一般饭店
Q26:总费用？
1000左右
2000左右
3000左右
Q27:再次感谢您的参与，谢谢！
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