顺丰服务网点名称客户满意度调研

尊敬的客户：您好!为了更好地提供快件查询服务，顺丰正在对网点名称进行调研。您只需根据真实感受填写问卷即可，成功提交后将有机会获得顺丰送出的2元电子券，下次寄快递时可抵2元现金使用（您的信息会绝对保密，不会用于调查之外的其他用途）。

Q1:1、您通常使用顺丰是个人还是公司？

个人

公司

两者都有

Q2:2、查询快件时，您是否会关注快件所在位置？

关注

不关注

Q3:3、对于快件所在位置的网点名称，您是否关注？

关注

不关注

Q4:4、目前顺丰服务网点有【XX】服务点、【XX】顺丰站/店、顺丰合作点【XX】等不同类型，您是否了解它们之间的差异？

了解

不了解

说不清

Q5:5、您对于目前顺丰网点名称，例如【深圳新洲服务点】、【苏州苏行元和店】、【合肥金融服务点】、【上海丰庄】顺丰店/站等这样的名称是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

说不清

Q6:6、您认为对于服务网点名称，应包含哪些关键信息？

市

县/区

街道/城镇

显著建筑名称

服务网点类型（网点/顺丰店/合作店/代理点/集配站）

职能（仓库/保税区/金融服务网点/特色经济专项网点等）

其他

:7、请在每一题中选出您认为更容易识别您的快件位置的网点名称。

Q7:顺丰服务点新洲网点，显示为：

【深圳新洲服务点】

【深圳福田金地工业区营业部】

Q8:顺丰店春和雅苑店，显示为：

顺丰店/站【深圳春和雅苑服务点】

【深圳宝安春和雅苑店】

Q9:板仓集配服务点，显示为：

【自贡板仓集配服务点】

【自贡板仓工业园营业点】

Q10:顺丰站海富花园站，显示为：

顺丰店/站【深圳海富花园站】

【深圳宝安海富花园营业站】

Q11:8、对于服务网点的命名您有什么意见或建议吗？

选项1

:请留下您的信息，将有机会获得2元电子券。

Q12:9、您的姓名：

选项1

Q13:10、请输入您的手机号码：

选项1

顺丰服务网点名称客户满意度调研

关于

1年前

更新

频次

题目数