罗想ERP软件系统满意度调研（招宝磁业）

Q1:您的基本信息

:分割线

:第一部分：请对罗想ERP系统的认知和使用效果进行综合评价。

Q2:您使用罗想ERP的频率是？

Q3:请对罗想ERP系统满足部门工作需要方面进行评分。

Q4:请对罗想ERP系统在提高自己或部门工作效率方面进行评分。10分代表提高91%-100%，1分代表提高1%-10%，其它分数以此类推。

Q5:请对罗想ERP系统在降低工作中的出错几率方面进行评分。10分代表降低91%-100%，1分代表降低1%-10%，其它分数以此类推。

Q6:请对罗想ERP系统在优化公司或部门的流程方面进行评分。

Q7:请对罗想ERP系统在提高您部门或公司的经济效益方面进行评分。可以从降低成本、提高生产效益、提高市场竞争力等方面综合评分。

Q8:您是否认为罗想ERP系统为您部门或公司降低了成本？回答是，请在填空中填写具体数额，单位为万元/年。

Q9:您是否认为罗想ERP系统为您公司提高了生产和经营效益？回答是，请在填空中填写具体数额，单位为万元/年。

Q10:您是否认为罗想ERP系统为您公司在市场竞争中带来显著优势？回答是，请在填空中描述具体为公司带来哪些竞争优势？

:第二部分：请对罗想ERP软件功能及操作情况等方面进行评价。

Q11:您在使用罗想ERP过程中，软件的稳定性怎么样？

Q12:您认为罗想ERP软件界面设计的如何？可从操作简易程度、界面美观性等方面综合评分。

Q13:您在使用罗想ERP软件时的运行速度如何？

Q14:您认为罗想ERP设计的系统操作流程如何？

Q15:您认为罗想ERP软件还需要做哪些优化改进工作？请给出您的宝贵意见。

:分割线

:第三部分：请对罗想项目实施人员进行综合评价。您的评价会对项目实施人员的绩效考核有重要影响，请您真实反馈，非常感谢您的配合。

Q16:您认为罗想实施人员解决问题的能力如何？

Q17:您认为罗想实施人员的服务态度如何？

Q18:您认为罗想实施人员对问题或业务的响应速度如何？

Q19:您认为罗想实施人员的沟通能力如何？

Q20:您认为罗想实施人员的工作方式与方法如何？

Q21:请给出对于项目实施人员的建议，您的建议对于罗想公司管理实施人员很重要。